DEVENEZ UN EXPERT DE LA RELATION CLIENT AVEC LE BTS NDRC DE PIGIER AIX-EN-PROVENCE

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par Pigier Aix-en-Provence vous forme en deux ans aux métiers de la relation client dans un monde digitalisé. Grâce à une formation professionnalisante en alternance, vous apprendrez à gérer la relation commerciale dans sa globalité, de la prospection à la fidélisation, en intégrant les outils numériques les plus actuels.

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POURQUOI CHOISIR PIGIER AIX-EN-PROVENCE POUR VOTRE BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) ?

• Un campus dynamique à Aix-en-Provence, au cœur d’un bassin économique attractif.
• Des intervenants expérimentés issus du monde professionnel.
• Un accompagnement personnalisé dans la recherche d’alternance.
• Un réseau de plus de 700 entreprises partenaires en région PACA.

LES ATOUTS DU BTS en Négociation et Digitalisation (NDRC) À PIGIER AIX-EN-PROVENCE

• Formation 100% alternance : 2 jours à l’école, 3 jours en entreprise.
• Culture digitale : intégration des outils numériques dans tous les apprentissages.
• Projets concrets : ateliers professionnels, études de cas, préparation à l’examen.
• Accompagnement individualisé : coaching et suivi régulier.

OBJECTIFS DE LA FORMATION

Le BTS en Négociation et Digitalisation (NDRC) vous permet de développer les compétences suivantes :

• Prospection et fidélisation de la clientèle.
• Gestion de la relation client en face à face, à distance et via le web.
• Animation de réseaux de partenaires.
• Maitrise des outils numériques et e-commerce.

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DÉBOUCHÉS APRÈS LE BTS NDRC

Une fois diplômé(e) en négociation et digitalisation, vous pourrez accéder à des postes tels que :

• Chargé(e) de clientèle
• Conseiller(ère) commercial(e)
• Responsable e-commerce
• Animateur de réseaux
• Technico-commercial(e)

Ou poursuivre vos études vers un Bachelor en commerce, marketing ou communication.

L'ALTERNANCE À PIGIER

• Rythme : 2 jours à l’école et 3 jours en entreprise.
• Statut : vous êtes salarié(e) en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation.
• Frais de formation : pris en charge à 100 % par l’entreprise.
• Événements dédiés : jobdatings, rencontres entreprises, coaching alternance.

LES CHIFFRES CLÉS DE PIGIER AIX-EN-PROVENCE

• +700 entreprises partenaires.
• 1800+ diplômés (fusion Aix-Marseille).
• 92 % de satisfaction globale.
• 90 % trouvent une alternance avec le soutien de l’école.

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