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En 2 ans, devenez l’interface entre l’entreprise et son marché pour en assurer la pérennité.

Objectif de la formation :

  • Acquérir une culture numérique
  • Gérer les communications externes à l’entreprise
  • Assurer la relation commerciale de la prospection et la fidélisation

Contexte de la formation :

Pour accéder à ce BTS, il est nécessaire d’avoir un Bac ou un diplôme de niveau 4

Documentation

Rythme :

La partie théorique est complétée par une immersion professionnelle, organisée en rythme alterné soit 2 jours à l’école et 3 jours en entreprise.

Le cursus peut se dérouler en alternance ou en initial.

VALIDATION DE LA FORMATION :

Diplôme d'État

Missions principales :

  • Optimiser les processus de vente de la relation commerciale
  • Gérer les relations clients à distance en développant la digitalisation
  • Assurer la diffusion d’une offre commerciale

Les « plus » de la formation :

  • Formateurs issus du monde professionnel
  • Salles équipées en matériel vidéo
  • Pédagogie innovante avec le Business Plan

Les metiers

La formation BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) permet d’accéder à de nombreux métiers porteurs détaillés ci-contre

  • Agent commercial
  • Attaché(e) commercial(e)
  • Chef(fe) des ventes
  • Représentant(e) commercial(e)
  • Technico commercial
  • Téléprospecteur
  • Télévendeur