Le BTS Management Commercial Opérationnel est une formation qui donne aux étudiants une base solide dans des domaines variés tels que le développement de la relation client et vente conseil, l'animation et dynamisation de l'offre commerciale, la gestion opérationnelle etc...
Les objectifs :
- Elaborer des stratégies pour augmenter les options commerciales
- Stimuler l'activité commerciale
- Accueillir les clients de manière professionnelle
- Offrir des conseils aux clients pour les aider dans leur choix
- Inciter les clients à acheter
- Maintenir une relation de confiance avec les clients réguliers
Le diplôme de BTS Management Commercial Opérationnel est accessible pour les diplômés du BAC.
Rythme :
Formation d'une durée de 2 ans, avec une semaine composée de 3 jours en entreprise et 2 jours en centre de formation.
Quelques missions principales :
- Mener une étude pour évaluer la satisfaction des clients
- Surveiller les indicateurs clés et les objectifs de l'équipe
- Rechercher les nouveaux fournisseurs
- Organiser l'aménagement et la présentation d'un secteur de vente
Validation de la formation :
Diplôme d'Etat de Niveau 5 -
BTS Management Commercial Opérationnel
Les plus de la formation :
Un accompagnement suivi et personnalisé ainsi que des intervenants de qualités issus du monde professionnel.
Les métiers :
- Chargé(e) de clientèle
- Assistant webmarketing
- Responsable de rayon
- Attaché(e) commercial