BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) à Rouen

Le BTS Management Commercial Opérationnel à Rouen (MCO) prend en charge la globalité de la relation client ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre commerciale, dans un contexte omnicanal et digitalisé qui lui impose un recours permanent aux outils numériques. 

Jeune étudiant qui prépare un BTS MCO à Pigier
Jeune étudiant qui prépare un BTS Management Commercial Opérationnel à Pigier
Pré-requis: Bac
Alternance possible
32 campus

Présentation

Manager une unité commerciale sur le terrain
L’alternance permet de participer au développement des ventes, à l’animation de l’offre et au management d’une équipe.
Le commerce s’adapte aux nouveaux parcours clients
Enseignes, magasins et entreprises recherchent des profils capables de dynamiser les ventes, de fidéliser les clients et d’adapter l’expérience commerciale aux nouveaux usages, notamment digitaux et omnicanaux.
Apprendre à piloter l’activité commerciale
Le cursus associe relation client, animation de l’offre, gestion opérationnelle et management d’équipe.
Évoluer vers des fonctions commerciales et managériales
Diplôme d’État de niveau 5 (Bac+2), le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) permet également de poursuivre vers un Bachelor Commerce.

Le BTS Management Commercial Opérationnel chez Pigier Rouen permet aux étudiants d’être formés aux métiers de la gestion d’unité commerciale, sur la relation avec les clients et le management d’une équipe. Vous deviendrez un expert commercial au sein d’une entreprise du territoire normand. 

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Le BTS Management Commercial Opérationnel un tremplin vers la poursuite d’études. Un diplôme reconnu et un parcours structuré.  

LES ATOUTS DU BTS MCO PIGIER ROUEN 

  • Diplôme d’État (niveau 5 reconnu par l’Éducation nationale) 
  • 2 ans de formation en alternance ou en initial avec 12 à 14 semaines de stage 
  • Modules concrets : vente, management, communication commerciale, digitalisation 
  • Entraînement aux oraux professionnels, épreuves écrites et évaluation continue 
  • Approche professionnalisante avec mises en situation terrain et outils de gestion 

OBJECTIFS DE LA FORMATION 

Le BTS MCO à Pigier Rouen t'apprendras à : 

  • Développer la relation client, vendre et fidéliser dans un contexte omnicanal 
  • Animer l’offre commerciale, optimiser l’espace de vente et mettre en place des opérations marketing 
  • Gérer une unité commerciale : gestion des stocks, analyse de performance, reporting 
  • Manager une équipe : recrutement, animation, gestion de conflits, organisation de réunions 
  • Maîtriser les outils numériques et de pilotage, ainsi que les techniques de veille commerciale 

LES DÉBOUCHÉS APRÈS TON BTS MCO 

À l’issue de ton BTS Management Commercial Opérationnel, tu pourras exercer les métiers de : 

  • Manager de rayon 
  • Responsable de point de vente 
  • Conseiller commercial 
  • Chef de secteur 
  • Assistant manager 
  • Chargé de clientèle 
  • Adjoint de direction 
  • Responsable adjoint d’unité commerciale 

QUEL EST LE RYTHME DE L’ALTERNANCE À ROUEN ? 

  • 3 jours par semaine en entreprise 
  • 2 jours en cours à l'école 

L’ALTERNANCE A PIGIER ROUEN : UN VÉRITABLE TREMPLIN VERS L’EMPLOI 

  • Contrat d’apprentissage ou contrat de professionnalisation 
  • Formation gratuite pour les étudiants – financée par l’entreprise via son OPCO 
  • Coaching emploi, ateliers CV, lettres de motivation et entretiens blancs 
  • Jobdatings réguliers avec les entreprises partenaires 
  • Suivi individualisé de l’intégration et de la progression 

NOS PARTENAIRES ENTREPRISES À ROUEN  

PIGIER Rouen collabore avec un réseau d’entreprises diversifié : Carrefour, FNAC, Leroy Merlin, Darty, Caisse d’Épargne, La Poste, Intersport, TPE/PME locales, etc. 

Chiffres clés

65%
taux de réussite 2025
73%
taux de satisfaction 2024
100%
des formations sont financés et en alternance

Questions fréquentes

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