Responsable du développement commercial

COMMENT DEVENIR RESPONSABLE DU DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL ?

Le / la responsable du développement commercial doit d’abord être doté(e) d’indispensables compétences techniques. Il / elle maitrise également parfaitement les outils informatiques et sait analyser chiffres et statistiques pour pouvoir mettre en œuvre ensuite la meilleure politique commerciale et répondre à la concurrence. Le / la responsable du développement commercial doit aussi montrer des qualités personnelles adaptées au métier. Posséder une vision large des enjeux de stratégie commerciale nécessite d’être un(e) bon(ne) analyste, un(e) solide coordinateur / trice et également un(e) meneur/se d’hommes avec une force de conviction pour emporter l’adhésion de ses équipes dans ses choix en matière de stratégie marketing. Il / elle sait aussi faire preuve d’autonomie pour mener à bien projets et travaux de fidélisation, en cohérence avec la stratégie commerciale de l’entreprise. Pour occuper ce poste, il est généralement nécessaire d’avoir un niveau bac+ 3 comme le Titre professionnel de niveau V – Responsable du Développement Commercial.

LES OBJECTIFS DU / DE LA RESPONSABLE DU DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL

Le métier de "responsable du développement commercial" peut se substituer à celui de responsable commercial. Les deux termes sont synonymes et désignent communément le / la professionnel(le) chargé(e) de mener à bien la stratégie commerciale de l'entreprise.  Grâce à ses nombreux atouts et actions, le / la responsable du développement commercial orchestre la stratégie de vente de la société. Ses missions sont à mi-chemin entre l'encadrement des équipes de commerciaux et la vente. Il / elle travaille quotidiennement en lien avec le service marketing et la direction générale pour atteindre les objectifs de ventes fixés.

Chaque jour, le / la responsable du développement commercial :

mène et motive l'équipe de commerciaux 
assure la formation des commerciaux 
définit et suit la stratégie commerciale de l'entreprise 
analyse les bonnes et mauvaises pratiques de la concurrence 
se tient informé(e) des évolutions du marché
actionne de nouveaux leviers pour se développer sur le marché
définit une stratégie de prospection appliquée par ses équipes 
rend des comptes et communique les résultats des équipes à la direction générale 
négocie les contrats clients 
se fait représentant(e) de la société 
s'assure de la satisfaction client

OÙ EXERCER CE MÉTIER

Le / la responsable du développement commercial peut travailler dans des entreprises des secteurs de l’industrie, du commerce ou des services. Il / elle peut exercer ses fonctions dans une grosse entreprise ayant une structure commerciale importante ou dans une petite entreprise où l’ensemble des activités commerciales (sur le territoire national et à l’international) est assuré par une seule personne. 

PERSPECTIVES D'ÉVOLUTION

Les compétences à la fois techniques et managériales du responsable de développement commercial lui offrent d’intéressantes perspectives. Stratège des politiques marketing, expert en analyse d’études de marché et fin observateur de la concurrence, il / elle peut ensuite exercer ses qualités à un poste plus important de directeur/trice commercial ou de directeur/trice d’activité, en charge d’une filiale par exemple, en lien directe avec le/la directeur/trice général(e).