BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) à Reims

BTS-MCO

Le titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel (anciennement MUC) à Reims est destiné à prendre la responsabilité opérationnelle de toute l'intégralité d’une unité commerciale, physique ou virtuelle, permettant d’accéder à une offre de produits ou services.

OBJECTIF DE LA FORMATION :

  • Prend en charge la globalité de la relation client  
  • Prend en charge l’animation et la dynamisation de l’offre dans un contexte omnicanal et digitalisé.
  • Assure la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management des équipes.

CONTEXTE DE LA FORMATION BTS MCO :

Le BTS Management Commercial Opérationnel (anciennement MUC) à Reims est accessible à toute personne ayant accompli la scolarité menant jusqu’au baccalauréat (relevé de notes à exiger).

 

DOCUMENTATION

RYTHME :

Durant les 2 ans du BTS, le cursus s’effectue uniquement en alternance (contrat de professionnalisation ou d'apprentissage) avec 3 jours en entreprise et 2 jours à l’école.

VALIDATION DE LA FORMATION

Diplôme certifié par l'État

MISSIONS PRINCIPALES :

  • Management de l’unité
  • Gestion de la relation client
  • Gestion et animation de l’offre de produits et de services
  • Recherche et exploitation de l’information nécessaire à l’activité
  • Gestion de l’offre
  • Analyse des résultats d'un tableau de bord
  • Gérer une équipe

LES « PLUS » DE LA FORMATION :

  • De formateur de qualité, professionnels pour la plupart
  • Une pédagogie innovante : plateforme digitale
  • Des outils de travail moderne
  • Team Buildings et challenges

 

Les métiers