Notre école Pigier Troyes recrute, pour l'une de ses entreprises partenaires, un Assistant commercial bilingue H/F en alternance, dans le cadre de la préparation du BTS Management Commercial Opérationnel ( BAC +2).

Missions

Gestion des commandes par téléphone, fax, courrier, messagerie ou EDI 

• Renseigner les clients à propos des prix, délais, nouveaux produits…
• Enregistrer leurs commandes et leurs délais
• S'assurer des livraisons dans les délais
• S'occuper des démarches liées à l'export, si besoin
• Saisir et éditer les éléments nécessaires à la livraison et à la facturation
• Participation aux opérations de promotion
• Rédaction des offres de prix des machines pour les commerciaux

Rédiger des correspondances commerciales

• Informer lors des salons
• Relancer des prospects et des clients
• Suivi des clients

Régler les problèmes ou petits litiges liés aux commandes ou aux livraisons 

• Gérer les dossiers commerciaux
• Actualiser les échéanciers et les tableaux de bord : statistiques produits, clients, vendeurs, évolution des groupements…
• Informer les commerciaux et la direction commerciale
• Actualisation des bases de données et diffusion de l'information commerciale

Saisir les nouveaux produits référencés en centrales, ainsi que leurs caractéristiques 

• Eliminer les produits abandonnés
• Préparer la diffusion des évolutions de prix
• Organiser et transmettre les commandes et prévisions pour les lancements et les expéditions

Profil

• Etre organisé et avoir une bonne gestion du temps
• Avoir un bon esprit d'équipe
• Avoir un bon relationnel
• Etre polyvalent

Modalités

• Poste à pourvoir à Saint André les Vergers 
• Avantages à définir lors de l'entretien de recrutement
• Pré-requis : être titulaire d'un diplôme ou d'un titre de niveau 4 minimum (BAC) pour intégrer le BAC +2
• Processus d'admission : dossier de candidature, tests et entretien de motivation