Assistant Administratif (H/F)
Référence :
Etablissement :
Troyes
Domaine :
BTS Support à l’Action Managériale (SAM)
Type de poste :
Assistant Administratif (H/F)
Type de contrat :
Secteur :
Assistanat, Gestion, RH
Localisation :
La Chapelle-Saint-Luc
10600
Missions
- La relation téléphonique avec la Clientèle dans le cadre de ses missions
- Le suivi des comptes Clients (encaissement, gestion des règlements, relances, couverture financière, recouvrement, …)
- Les rappels de livraison quotidiens
- La gestion des abonnements (création, régul, cloture…) et des Packs (màj fiche client, gestion des pièces jointes,)
- Les achats nécessaires au fonctionnement de la DRV
- Les demandes de déblocage de commandes
- La mise à jour quotidienne des prix Tout reporting ou tache administrative nécessaire à l’organisation de la DRV
- La gestion des réclamations de premier niveau
- La mise en place d’un livret d’accueil/formation
Profils
- Aptitude à la relation commerciale
- Rigueur
- Fiabilité
- Organisation
- Esprit d’équipe
- Maitrise des outils informatiques et environnement Windows
- Respect des législations, des règles et procédures de l’Entreprise
- Respects des engagements liés à la Certification de Services (Qualicert) et du Système de Management de la Sécurité (SMS)
Modalités
- A définir lors de l'entretien
