Conseiller(ère) de mode en alternance

Référence :
Etablissement : Besançon
Domaine : BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)
Type de poste :
Type de contrat : Alternance
Secteur :
Localisation : Montmorot (39)
2021-03-22

Notre école Pigier à Besançon recherche pour l'un de nos clients un(e) conseiller(ère) de mode en alternance dans le cadre de la préparation du BTS Management Commercial Opérationnel. Le poste est basé à Montmorot (39).

Le conseiller de mode veille à la satisfaction du client et contribue au développement des ventes. Tout en restant disponible pour la clientèle, il assure le traitement des produits de la livraison à la mise en rayon, dans le respect des consignes transmises par son responsable.

Vos missions principales seront les suivantes :

GESTION DES PRODUITS

Réceptionner et traiter les livraisons de marchandises

  • Veiller à la conformité des livraisons dans sa globalité
  • Déballer, trier, biper, cintrer, étiqueter les marchandises
  • Gérer les colis WEB (réception, validation et remise aux clients)

Participer à la gestion des stocks et aux inventaires

  • Assurer les transferts
  • Gérer les retours aux stocks
  • Gérer les dépôts temporaires
  • Assurer le retrait des défectueux de la surface de vente
  • Participer à la préparation des inventaires (rechercher les écarts et repérer les produits)
  • Assurer les changements de prix et/ou de références

PREPARATION DE LA SURFACE DE VENTE

Réaliser l’implantation des produits en rayon

  • Réapprovisionner les rayons en cours de journée, en fonction des demandes faites par son supérieur hiérarchique
  • Assurer de la mise en valeur des produits en fonction de la théâtralisation définie par l’enseigne (Bustes, podiums, mannequins, murs tendances…)
  • Veiller à l’attrait et à la propreté des linéaires (Equilibrage des rayons…)
  • Comprendre et mettre en pratiques les consignes du « book merch »
  • Modifier la mise en rayon sans déroger aux normes merchandising

Nettoyer et entretenir l’espace de vente et ses annexes

  • Assurer le nettoyage de la surface de vente et des parties communes (par roulement)
  • Veiller au rangement des cabines, des rayons et de la réserve

RELATION CLIENT

Accueillir et conseiller le client

  • Accueillir les clients conformément à la procédure définie (S.B.A.M.P et distribution Flyers, catalogues…)
  • Identifier ses besoins
  • Accompagner/orienter les clients en surface de vente et en cabines d’essayage
  • Conseiller sur les produits dans le respect de la charte commerciale (services tels que les retouches…)

Gérer les opérations de caisse

  • Encaisser les clients selon les principes définis dans l’entreprise (Ex : proposition de PE, sacs réutilisables…)
  • Effectuer les échanges et/ou remboursement, selon la procédure définie
  • Assurer la bonne gestion comptable de la caisse

GESTION / MANAGEMENT

Assurer une partie des missions quotidiennes et opérationnelles du directeur de magasin pendant son absence (à défaut de remplacement effectué par le Manager de vente ou l’Adjoint).

  • Etablir la feuille de caisse et le reporting de fin de semaine
  • Assurer l’ouverture et la fermeture du magasin
  • Effectuer les versements en banque
  • Gérer la messagerie intranet (ex : retraits immédiats à la vente…)
  • Gérer les litiges clients
  • Animer l’équipe (Préparation et animation du brief, répartition des tâches, s’assurer de la bonne réalisation des tâches…)
  • Réaliser la fin de journée

Votre profil :

Vous êtes dynamique, vous aimez prendre des initiatives et avez un bon relationnel.