BTS Support à l’Action Managériale (SAM) à Nice

Le BTS support à l’action managériale à Nice a pour objectif de former des professionnels capables d’apporter un appui opérationnel à un ou plusieurs cadres, à une équipe ou à l’ensemble d’une organisation, dans un environnement de travail collaboratif et digitalisé.

La formation vise à optimiser les processus administratifs, gérer des dossiers en responsabilité, améliorer en continu l’organisation des activités, préparer et conduire des projets, assurer leur suivi et leur clôture, collaborer à la gestion des ressources humaines et participer à la performance sociale de l’entreprise.

Elle permet également de développer des compétences en communication professionnelle, production et gestion de l’information, organisation du travail, management et utilisation des outils numériques. Dans un contexte de mondialisation, les étudiants renforcent leur maîtrise des langues étrangères, notamment l’anglais des affaires, et leur capacité à évoluer dans des environnements interculturels.

Proposée en alternance à Nice, à raison de trois jours par semaine en entreprise et deux jours à l’école, la formation est également accessible en formation initiale avec des périodes de stage. Cette immersion professionnelle permet de mettre en pratique les compétences acquises, de travailler sur des situations réelles et de faciliter l’insertion professionnelle à l’issue du diplôme.

Compétences développées

Tout au long de la formation, les étudiants développent notamment :

• l’optimisation des processus administratifs et l’amélioration continue de l’organisation,
• la gestion de dossiers et le support opérationnel aux équipes,
• la préparation, la conduite et le suivi de projets,
• la production et la gestion de l’information professionnelle,
• la communication écrite et orale en milieu professionnel,
• l’utilisation des outils numériques de gestion et de communication,
• la collaboration à la gestion des ressources humaines,
• la participation à la qualité de vie au travail et à la performance sociale,
• la communication en langues étrangères dans un contexte professionnel.

Ces compétences sont évaluées à travers des mises en situation professionnelles, des contrôles en cours de formation et des épreuves nationales.
La formation conduit à l’obtention du BTS support à l’action managériale, diplôme d’État de niveau 5 (Bac +2).