Bachelor Commerce à Mulhouse

Compétences clés développées 

Tu apprendras à : 

• prospecter (terrain & digital), 
• gérer et fidéliser un portefeuille clients, 
• maîtriser les techniques de vente, de négociation et de closing, 
• analyser et piloter la performance commerciale (KPI, CRM), 
• déployer des actions marketing opérationnelles, 
• utiliser des outils de veille, benchmark et étude de marché. 

Le Titre RNCP 

Le Bachelor Commerce prépare au Titre RNCP n°41672, niveau 6, reconnu par l’État. 
Il délivre 120 crédits ECTS. 

Poursuite d’études & métiers visés 

Poursuite d’études 

• MBA Commerce & Data 
• MBA Management Business & Stratégie 

Métiers accessibles 

• Business developer 
• Chargé(e) d’affaires 
• Responsable commercial 
• Account manager 
• Responsable de secteur 

Admission 

Modalités d’admission 

• Candidature en ligne 
• Entretien individuel 
• Réponse rapide 

Prérequis 

• Entrée en 1re année : Bac 
• Entrée en 3e année : Bac+2 (commerce, marketing, gestion…) 

Financement & accompagnement 

• Alternance : financée par l’entreprise 
• Initial : stages déterminés par le campus 
• Accompagnement à la recherche d'alternance / stage 

Infos pratiques à Mulhouse 

• Durée : 1 an (admission parallèle) ou 3 ans 
• Rythme : alternance ou initial selon l’année 

Programme – Bachelor Commerce 

(Conforme au RNCP 41672) 

 Élaborer la stratégie de développement commercial 

• Marketing stratégique & opérationnel 
• Stratégies marketing 
• Plan marketing 
• Indicateurs clés 
• Marketing mix 
• Plan d’actions commerciales 
• Budget, rentabilité, gestion prévisionnelle 
• Investissement & financement 
• Webmarketing & droit des TIC 
• SEO/SEM – projet webmarketing 
• Cyberdroit & aspects contractuels 

Développer & suivre la performance commerciale 

• Prospection, négociation, fidélisation 
• Traitement des litiges 
• Gestion de la relation client (CRM) 
• Gestion e‑commerce 
• Pilotage d’un site e‑commerce 
• Stratégies d’augmentation du trafic 
• Programme RSE 

Optimiser la relation client & manager une équipe 

• Management de l’équipe commerciale 
• Constitution et animation d’équipe 
• Optimisation du parcours client 
• Satisfaction & fidélisation 
• Anglais professionnel (business, marketing, international trade)