COMMUNICATION DIGITALE, MARKETING ET E-BUSINESS

• Environnement et stratégie digitale
• Web 2.0 et réseaux sociaux
• E-business et droit associé
• Web design, ergonomie et outils (PAO, TIC, création de site, etc.)

BLOC 1 : ANALYSER ET DÉTECTER DES MARCHÉS PORTEURS

• Étude de marché et veille
• Stratégie marketing

BLOC 2 : METTRE EN OEUVRE LA STRATÉGIE COMMERCIALE

• Marketing opérationnel et relationnel
• Négociation
• Relation client et développement commercial

BLOC 3 : CONSTITUER ET MANAGER DES ÉQUIPES

• GPEC
• Recrutement
• Management
• Gestion de projet
• Entretien d’évaluation
• Gestion des conflits

BLOC 4 : PILOTER L’ACTIVITÉ D’UN CENTRE DE PROFIT

• Plan d’action commerciale et outils de suivi
• Optimisation et gestion du temps
• Outils de pilotage budgétaire
• Mesure de la performance

MODULES TRANSVERSAUX

• Anglais
• Suivi des projets