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Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO, anciennement MUC) c’est de la responsabilité, du management opérationnel, de la relation client mais aussi…

Objectifs de la formation

  • Développer vos compétences en management et gestion de la relation client
  • Acquérir une expérience professionnelle 
  • Intégrer et gérer une équipe dans une unité commerciale

Contexte de la formation

L ‘étudiant de cette formation en alternance préparera un diplôme d’état (BAC+2), certifié niveau 5 (anciennement niveau III), qui lui permettra d’accéder en quelques années à des postes à responsabilité tels que chef de rayon, directeur adjoint de magasin etc. Il développera  la performance de l’unité grâce à ses compétences en gestion et management opérationnel.

Documentation

rythme

Le BTS MCO peut se préparer en formation initiale comprenant 12 à 14 semaines de stage continu ou en alternance rythmé de 2 jours en formation et 3 jours en entreprise par le biais d’un contrat de professionnalisation.

VALIDATION DE LA FORMATION

Diplôme d'État

Missions principales

Dès l’obtention du diplôme, le/la titulaire souhaitant une insertion professionnelle pourra exercer divers métiers tels que conseillé commercial, assistant chef de rayon ou manager adjoint. Ses principales missions seront la gestion de la relation client et de l’offre commerciale ainsi que l’animation de produits et de services. Vous pouvez par la suite évoluer vers des métiers tels que chef de rayon, directeur de magasin et responsable de site. Mais vous pourrez poursuivre sur une troisième année de spécialisation comme « Responsable du Développement Commercial » (titre certifié niveau 6 (anciennement niveau II)) que l’école Pigier Marseille dispense afin d’accéder plus rapidement à un poste de management.

Les « plus » de la formation

  • Formations professionnalisantes
  • Convivialité
  • Respect
  • Relations avec les entreprises
  • Expériences des formateurs

Les metiers

La formation BTS MCO (BTS Management Commercial Opérationnel) dispensée par Pigier Marseille permet d’accéder à de nombreux métiers porteurs détaillés ci-contre

  • Chef(fe) de rayon
  • Vendeur(se) en magasin