BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) à Grenoble
Le BTS MCO de PIGIER Grenoble est une formation diplômante de niveau Bac+2 en alternance. Elle forme des professionnels capables de gérer la relation client, d’animer et de dynamiser l’offre commerciale, tout en assurant la gestion opérationnelle et le management d’une unité commerciale dans un environnement omnicanal et digitalisé.
Présentation
Le BTS Management Commercial Opérationnel de PIGIER Grenoble prépare des professionnels capables de prendre en charge l’ensemble de la relation client et de dynamiser l’offre commerciale. Grâce à l’alternance, les étudiants développent des compétences solides en vente, gestion commerciale, animation de l’offre et management d’équipe dans un contexte digitalisé.
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Objectifs de la formation
Cette formation a pour objectif de former des professionnels capables de gérer une unité commerciale, de développer la relation client et d’animer l’offre commerciale. Les étudiants apprennent à piloter la performance commerciale, à organiser l’espace de vente, à assurer la veille commerciale et à manager une équipe dans un environnement omnicanal.
Compétences développées
Les étudiants développent des compétences en développement de la relation client, vente et conseil, animation et dynamisation de l’offre commerciale, gestion opérationnelle, management de l’équipe commerciale et utilisation des outils numériques. La formation intègre également des compétences en analyse de performance, communication professionnelle et culture économique et juridique.
Métiers visés
À l’issue de la formation, les diplômés peuvent accéder à des postes tels qu'Assistant manager, Responsable de rayon, Conseiller commercial, Chargé de clientèle ou Chef des ventes junior.
Poursuite d’études
Les diplômés peuvent poursuivre leurs études en Bachelor, notamment en Bachelor Commerce.
Diplôme
Formation conduisant à l’obtention du BTS Management Commercial Opérationnel, diplôme d’État de niveau Bac+2, selon la réglementation en vigueur. Ce diplôme est également accessible par la voie de la VAE.
Chiffres clés
Questions fréquentes
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