BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (SP3S) à Dijon

Objectifs de la formation

Le BTS SP3S forme des professionnels capables de mobiliser des compétences techniques, administratives et relationnelles au service de publics demandeurs de soins, de services et de prestations sociales. La formation prépare à analyser les besoins des usagers, faciliter l’accès aux droits, proposer des solutions adaptées et organiser des prestations dans une logique de réseau avec les acteurs du secteur sanitaire et social. 

Les compétences développées 

Tout au long de la formation, les étudiants développent des compétences essentielles pour intervenir efficacement dans des structures sanitaires, sociales et médico-sociales. 

Ils apprennent notamment à : 

• Analyser les besoins d’un public et identifier les solutions adaptées 
• Informer, orienter et accompagner les usagers dans leurs démarches 
• Faciliter l’accès aux droits et assurer le suivi administratif des dossiers 
• Organiser la mise en place de prestations et services sociaux ou sanitaires 
• Participer à la coordination des parcours des personnes accompagnées 
• Travailler en réseau avec différents professionnels et partenaires 
• Maîtriser les techniques de communication professionnelle, dans le respect de l’éthique et de la déontologie 
• Participer à des démarches qualité et à la gestion d’une structure ou d’un service  

La formation permet ainsi d’acquérir une posture professionnelle solide, centrée sur l’écoute, la rigueur administrative et la coordination des interventions. 

Le diplôme et le titre RNCP 

Le BTS SP3S est un diplôme d’État de niveau 5 (Bac+2), reconnu nationalement. 

Il est enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP), garantissant sa valeur auprès des employeurs et sa reconnaissance dans l’ensemble du secteur sanitaire et social. 

Le BTS est accessible après un bac ou un titre équivalent de niveau 4, et peut être suivi en alternance (contrat d’apprentissage ou contrat de professionnalisation), permettant de développer une expérience concrète en entreprise tout au long des deux années.  

Les métiers visés après la formation 

À l’issue de la formation, les diplômés peuvent exercer dans différents environnements du secteur sanitaire et social, tels que : 

• les établissements de santé 
• les organismes de protection sociale 
• les structures médico-sociales 
• les services sociaux territoriaux 
• les associations d’aide et d’accompagnement 
• les structures socio-éducatives 
• les établissements publics ou privés spécialisés dans l’accès aux soins ou aux droits  

Les diplômés participent directement aux missions des structures sanitaires et sociales, notamment en assurant l’accueil, l’accompagnement, la gestion administrative des demandes et la coordination des services. 

Les principaux métiers visés sont :

Grâce aux compétences acquises, plusieurs débouchés professionnels sont possibles, notamment : 

• Conseiller(ère) en action sociale 
• Gestionnaire conseil (organismes de sécurité sociale, mutuelles, CAF, CPAM…) 
• Chargé(e) de prestations sociales 
• Assistant(e) médico-social(e) 
• Coordinateur(trice) de services sanitaires et sociaux 
• Agent d’accueil et d’information dans une structure sociale ou médicale 
• Gestionnaire de dossiers (santé, retraite, prestations sociales) 

Ces métiers permettent d’accompagner les usagers dans leur parcours, tout en garantissant un suivi administratif fiable et conforme aux réglementations. 

La poursuite d’études 

Après l’obtention du BTS SP3S, les diplômés peuvent intégrer directement le marché du travail, mais également poursuivre leurs études afin de se spécialiser ou évoluer vers des postes à responsabilités. 

Ils peuvent notamment s’orienter vers : 

• Bachelor en Economie Sociale et Sanitaire (ESS) – RNCP
• Bachelor Chargé de Missions en RH - RNCP