Responsable d'un point de vente en commerce de détail

Objectifs

L’objectif du titre Responsable d’un Point de Vente est de former des professionnel(le)s qualifié(e)s capables de réaliser les ventes, de gérer les achats, la logistique et les stocks en magasin et d’animer la relation client.

Missions

Préparer les différentes étapes de la vente
Développer et animer les réseaux de vente à distance
Produire des outils de communication opérationnelle
Gérer les achats et la logistique du point de vente
Négocier avec les fournisseurs
Gérer les litiges clients
Gérer les stocks et réaliser l’inventaire
Collecter et analyser les données du point de vente
Créer des supports de présentation des chiffres et présenter à son équipe les données analysées

Compétences et qualités

Connaître les techniques de négociation
Connaître les techniques de vente
Avoir le sens de l’écoute, de la communication et un bon relationnel
Être polyvalent
Esprit d’équipe

Où exercer ce métier ?

Vous pouvez exercer ce métier dans tous types de commerce : prêt à porter, cosmétique, alimentaire, librairie, …

Perspectives d’évolution

A la suite de votre diplôme vous pourrez atteindre des postes tels que :

Responsable de magasin
Directeur(trice) de magasin
Gérant(e) d’une franchise
Attaché(e) commercial(e)