CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION
LANGUE VIVANTE
ÉCONOMIE
MANAGEMENT DES ENTREPRISES
DROIT
MERCATIQUE
- Les bases de la mercatique
- La démarche mercatique
- Le marché des produits et des services
LA RELATION COMMERCIALE
- Le contexte de la relation commerciale
- La relation commerciale et le marché
- La mercatique opérationnelle de l'unité commerciale
- Le contexte organisationnel de la relation commerciale
LA MERCATIQUE DES RÉSEAUX D'UNITÉS COMMERCIALES
- Les réseaux d'unités commerciales
- La stratégie mercatique des réseaux
- Management des unités commerciales
- Gestion des unités commerciales
- Communication
- Informatique commerciale