Sales Operations & Business Development (Data) en alternance

Vous souhaitez évoluer dans un environnement B2B mêlant développement commercial, CRM et pilotage data tout en préparant un MBA Commerce Data (Bac+5) en alternance ? Intégrez notre école Pigier Mulhouse, la Business School spécialiste de l’alternance, et trouvez votre place au sein d’une entreprise B2B (services, négoce, solutions) implantée à Mulhouse / Haut-Rhin. En tant que Sales Operations & Business Development (Data) en alternance, vous aiderez la direction commerciale à structurer le pipeline, améliorer la conversion et accélérer la croissance. 

Missions 

CRM & structuration commerciale : 

• Mettre à jour et fiabiliser le CRM (pipeline, étapes, contacts, tâches, opportunités).
• Définir et suivre les KPI commerciaux : leads, taux de conversion, cycle de vente, forecast, CA signé.
• Construire des tableaux de bord et aider à la prise de décision (reporting hebdo/mensuel). 

Prospection ciblée & scoring : 

• Identifier et qualifier des prospects (recherche, segmentation, enrichissement).
• Mettre en place un scoring simple (priorisation des leads) basé sur des critères data.
• Préparer des listes de prospection et contribuer à des séquences multicanales (email, téléphone, LinkedIn). 

Analyse du pipeline & actions d’optimisation : 

• Analyser les goulots d’étranglement (perte par étape, durée de cycle, no-show).
• Proposer des actions pour améliorer la conversion : scripts, relances, nurturing, offres.
• Participer à la création d’outils d’aide à la vente (argumentaires, battlecards, templates). 

Performance marketing B2B (en soutien) : 

• Suivre la performance des actions de génération de leads (LinkedIn Ads, webinars, contenus).
• Mesurer la qualité des leads (MQL/SQL), attribuer les résultats et optimiser les campagnes. 

Projets data & automatisation : 

• Automatiser des reportings et process simples (Excel avancé, Power BI/Looker Studio).
• Contribuer à l’amélioration des process (SOP, règles CRM, standards de qualification). 

Profil recherché 

• Vous intégrez Pigier Mulhouse à la rentrée.
• Vous préparez un MBA Commerce Data (Bac+5).
• Vous aimez le commerce B2B, la stratégie, la data et les KPI.
• Vous êtes rigoureux(se), structuré(e) et à l’aise à l’oral.
• Excel/Sheets solide ; CRM, Power BI, SQL = un plus. 

Modalités 

• Contrat : Alternance
• Durée : 24 mois
• Niveau : Bac+5
• Rythme : selon calendrier Pigier Mulhouse
• Lieu : Mulhouse / Haut-Rhin