Conseiller de livraison expert (H/F) en alternance

L'école PIGIER de Bordeaux recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, une personne souhaitant préparer la formation en Bachelor Chargé du Développement Commercial - Titre Certifié France. 

Dans le cadre de votre contrat d’apprentissage, vous serez 2 jours à l’école et 3 jours en entreprise. 

Notre entreprise partenaire est un grossiste dans l’agroalimentaire spécialisé dans le B to B. 

Missions : 

• Développer les lignes commandes des nouveaux clients 
• Analyser et apporter des solutions pour améliorer le taux de service 
• Maitriser ses coûts en optimisant les tournées 
• Développer le CA et la rentabilité de son service en optimisant ses camions et en poussant la MDD ou des produits rentables 
• Associer l’offre produit et services dans les démarches commerciales 
• Accompagner les clients de son secteur, suivre le développement du business des clients en s’appuyant sur les outils mis à dispositions 
• Maitriser et relayer la connaissance du site de l’enseigne 
• Animer les rituels de son périmètre et être acteur des autres rituels de communication permettant d’avoir une vision globale de l’entrepôt 
• Partager avec ses collègues les remontées clients et bonnes pratiques afin de mieux répondre aux attentes des clients et de mettre en place des actions collectives d’amélioration

Profil : 

Savoir-Faire : 

1. Développement Client : 

• Prospection et négociation pour acquérir de nouveaux clients. 
• Optimisation des processus pour améliorer le taux de service. 
• Gestion rentable des opérations et des coûts. 
• Intégration de produits et services dans les offres commerciales. 
• Suivi client et adaptation proactive. 

Savoir Être : 

1. Orienté Client : 

• Réactif et axé sur le service client. 
• Établissement de relations de confiance. 

2. Esprit d'Équipe et Communication : 

• Coordinateur de communications internes. 
• Partage de retours clients et de bonnes pratiques. 
• Encouragement de la collaboration. 

3. Expertise Opérationnelle : 

• Connaissance approfondie du site et des processus. 
• Communication claire des informations essentielles. 

4. Analyse et Adaptabilité : 

• Prise de décisions basée sur l'analyse. 
• Adaptation aux évolutions du marché. 

5. Orientation Résultats : 

• Engagement envers l'amélioration continue et la croissance. 

Modalités : 

• Conditions d’admission : sélection sur dossier, tests en ligne et entretien de motivation 
• Rémunération et avantage : Selon le contrat d’apprentissage (pourcentage du SMIC) 
• Début du contrat : Septembre 2023 
• Lieu : Bordeaux Lac

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