Ouverture du BTS NDRC en alternance
Pigier, la Business School de l’Alternance à Dijon a le plaisir de vous annoncer l’ouverture de sa première promotion BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client pour la rentrée 2024.
Dès maintenant vous pouvez candidater à notre BTS NDRC en alternance.
Sécurisez votre rentrée 2024
Chez Pigier Dijon pas besoin d’attendre Parcoursup !
Future Bachelière, futur Bachelier, vous avez une bonne fibre commerciale, le sens de la satisfaction client et la communication digitale vous passionne.
Vous commencez à rechercher une formation post-Bac hautement professionnalisante en alternance pour la rentrée 2024.
Le BTS NDRC en alternance chez Pigier Dijon est la formation Bac+2 qu’il vous faut !
Formation BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
Notre BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client est un diplôme d’état de niveau 5 Bac+2 d’une durée de 2 ans et accessible une fois votre Baccalauréat validé.
Vous choisissez le rythme des études qui vous convient le mieux :
- Alternance : vous suivez les enseignements théoriques sur le Campus 2 jours par semaine puis les 3 autres jours de la semaine vous être en entreprise dans le cadre d’un contrat d’apprentissage ou d’un contrat de professionnalisation soutenus par les aides financières de l’Etat maintenues jusqu’en 2027.
- Initial : vous suivez les enseignements théoriques à temps plein sur le Campus avec des périodes de stage en entreprise de 10 semaines minimum.
Au programme de notre BTS NDRC
COMPÉTENCES - ENSEIGNEMENTS TECHNIQUES ET PROFESSIONNELS
Relation Client et Négociation-Vente
- Développement de la clientèle
- Négociation, vente et valorisation de la relation client
- Animation de la relation client
- Veille et expertise commerciale
Relation Client à distance et Digitalisation
- Vente à distance et accompagnement du client
- Gestion de la e-relation et de la vente en e-commerce
- Développement et animation de la relation en e-commerce
Relation Client et animation de réseaux
- Contribution à l’implantation et la promotion de l’offre aux distributeurs
- Animation de réseaux de partenaires
- Création et animation d’un réseau de vente directe
Ateliers professionnels
Savoirs associés
- Marketing
- Communication
- Négociation
- Management
- Gestion commerciale
- Statistiques
- Savoirs technologiques/web
- Culture digitale
- Savoirs juridiques
- Savoirs rédactionnels
ENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX
Culture générale et expression
L’objectif est de rendre les étudiants aptes à une communication efficace dans la vie courante et dans la vie professionnelle à tous les niveaux : relations dans l’entreprise et à l’extérieur, relations avec la clientèle ou la hiérarchie. Le but est aussi d’améliorer l’expression écrite et orale, de façon à rendre les candidats capables de rédiger rapports et notes de synthèse, et de faire des exposés sur des sujets d’actualité.
Langue vivante étrangère
Compréhension écrite de documents en lien avec le domaine professionnel. Compréhension orale. Expression orale en continu ou en interaction. Évaluation du niveau B2 des activités langagières à l’oral.
Culture économique, juridique et managériale
L’intégration de l’entreprise dans son environnement. La régulation de l’activité économique. L’organisation de l’activité de l’entreprise. L’impact du numérique sur la vie de l’entreprise. Les mutations du travail. Les choix stratégiques de l’entreprise.
Poursuite d’études
Diplômé.e de votre BTS NDRC vous pourrez si vous le souhaitez poursuivre vos études en alternance chez Pigier Dijon en rejoignant notre Bachelor CCW ou notre Bachelor CDC puis notre MBA MDCE :
- Bachelor Chargé.e de Communication et Webmarketing en alternance, titre certifié par l’Etat de niveau 6 Bac+3
- Bachelor Chargé.e du Développement Commercial en alternance, titre certifié par l’Etat de niveau 6 Bac+3
- MBA Manager du Développement Commercial d’Entreprise en alternance, titre certifié par l’Etat de niveau 7 Bac+5
Pigier Dijon, la Business School de l’Alternance au plus proche de ses étudiant.e.s
- ACCOMPAGNEMENT INDIVIDUEL : Vous bénéficiez d’un tuteur référent dédié qui vous aide au quotidien et veille à votre bonne progression
- VOTRE BIEN-ETRE AVANT TOUT ! Pigier Dijon est un campus de taille humaine et bienveillant à votre écoute pour vous conduire à votre réussite
- PROFESSIONNALISATION : Nos formateurs sont des professionnels en activité et des pédagogues confirmés
- EMPLOYABILITE : 86% de nos diplômé.e.s sont immédiatement embauché.e.s à l’issue de leur formation
Candidatez à notre BTS NDRC en alternance, c’est facile !
Téléchargez votre dossier de candidature à notre BTS NDRC en alternance à Dijon. Ou bien,
Votre conseiller en formation Pigier Dijon aura plaisir à vous informer et à répondre à toutes vos questions.