Conseiller(ère) de vente en téléphonie Alternance (H/F)

Prêt(e) à décrocher le téléphone et à vous connecter à notre offre irrésistible ? 

L’école Pigier Valenciennes vous propose de débuter une nouvelle aventure enrichissante ! 

Notre partenaire, spécialisé dans la téléphonie, situé à Cambrai, recherche un(e) conseiller(ère) de vente en alternance pour effectuer un BTS Négociation Digitalisation de la Relation Client (NDRC) de niveau BAC +2.

Vous effectuerez 2 journées de formation par semaine durant 24 mois au sein de notre école située à Valenciennes. 

Vous serez encadré(e) et suivi(e) tout au long de votre présence en magasin par un(e) tuteur(rice).

Vos principales missions seront : 

•      Accueillir les clients : accueillir les clients dans le magasin, les renseigner sur les produits et services disponibles et les orienter en fonction de leurs besoins. 

•      Conseiller et vendre : conseiller les clients sur les différentes offres de produits et services, les aider à choisir le forfait, le téléphone ou l’équipement qui correspond le mieux à leurs besoins et à leur budget, et conclure la vente. 

•      Promouvoir les offres : mettre en avant les promotions et les offres spéciales du magasin pour inciter les clients à acheter et à souscrire à de nouveaux services. 

•      Gérer les contrats : gérer les contrats des clients, procéder à l’activation des lignes, à l’activation des forfaits et à la gestion des options supplémentaires. 

•      Suivre les évolutions du marché : se tenir informé des évolutions du marché des télécommunications, des nouvelles technologies et des offres de la concurrence afin de pouvoir conseiller au mieux les clients et rester compétitif, etc… 

Vous avez le goût du commerce, vous appréciez de travailler en équipe dans un environnement dynamique au contact de la clientèle. 

N’hésitez pas à saisir cette opportunité qui va vous permettre de développer une multitude de compétences. 

Vous bénéficierez d’une formation gratuite en BTS Négociation Digitalisation de la Relation Client dans le cadre d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation.