# BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (SP3S) à Metz Construis un projet professionnel tourné vers **l’accompagnement, la coordination et la qualité de service** avec le **BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (SP3S) de Pigier Metz**. En 2 ans après le Bac, tu apprends à répondre aux besoins des usagers et à participer au fonctionnement des structures sanitaires, sociales et médico-soc [ Télécharger la brochure ](/demande-de-documentation?campus=10&training=213) [ Portes ouvertes ](/evenements) ![Jeune étudiant qui prépare un BTS SP3S à Pigier](/files/pigier/styles/hero_vertical_desktop/public/2026-07/Jeune-etudiant-en-BTS-SP3S-Pigier.jpg?h=8978c46c&itok=nf0pAwTU "Jeune étudiant en BTS SP3S à Pigier") ![Jeune étudiant qui prépare un BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social à Pigier](/files/pigier/styles/hero_square_desktop/public/2026-07/Jeune-etudiant-en-BTS-Services-et-Prestations-des-secteurs-sanitaire-et-social-Pigier_0.jpg?h=d9047a3f&itok=Mwk8jIn2 "Jeune étudiant en BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social à Pigier") Pré-requis: Bac Alternance possible 32 campus ## Présentation Agir au plus près des besoins des usagers L’alternance permet de mettre en pratique l’accueil, l’accompagnement des publics et le traitement des dossiers, au sein d’une structure sanitaire ou sociale. Créer le lien entre usagers et services Le professionnel contribue à informer les publics, faciliter leurs démarches et organiser l’accès aux prestations proposées par les structures sanitaires et sociales. Apprendre à gérer et coordonner les parcours Le programme développe des compétences en accompagnement des bénéficiaires, gestion administrative, coordination et démarche de projet. Se préparer aux métiers des services sanitaires et sociaux Le BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (SP3S) est un diplôme d’État de niveau 5 (Bac+2) qui forme à l’accompagnement des publics et à la gestion des prestations. Le **BTS SP3S à Pigier Metz** te prépare à devenir un interlocuteur privilégié des bénéficiaires et des professionnels. Tu apprends à **accueillir et orienter les publics, gérer leurs dossiers, organiser des prestations et coordonner différents intervenants**. Le cursus développe ainsi une double compétence : comprendre les besoins humains tout en maîtrisant l’organisation et la gestion des services. Voir plus ### Objectifs du BTS SP3S L’objectif de la formation est de te permettre d’**évaluer les besoins des bénéficiaires** afin de les accompagner vers les prestations et les dispositifs qui correspondent à leur situation. Tu apprends également à organiser la mise en œuvre des services proposés et à assurer leur suivi. Pour cela, tu développes tes compétences en **gestion administrative, budgétaire et humaine**, indispensables au bon fonctionnement d’une structure. Enfin, tu es préparé à travailler en réseau avec différents acteurs : institutions, professionnels du secteur, associations et partenaires externes. Cette capacité à collaborer et à coordonner les intervenants est au cœur des métiers visés par le BTS. ### Les compétences développées en BTS SP3S Au cours de tes deux années, tu apprends notamment à : - Accueillir, informer et orienter les usagers - Identifier et analyser les besoins des bénéficiaires - Traiter et assurer le suivi des demandes - Organiser des prestations sanitaires et sociales - Gérer des dossiers administratifs - Participer au suivi budgétaire d’une structure - Communiquer avec les professionnels et les partenaires - Collaborer avec les institutions et organismes du secteur - Organiser les activités d’un service - Participer à la gestion des ressources humaines - Coordonner différents intervenants autour des besoins des usagers ### Un métier à la croisée de l’humain et de l’organisation Travailler dans le sanitaire et le social ne signifie pas nécessairement exercer un métier du soin. De nombreuses structures ont besoin de professionnels capables de **faire le lien entre les bénéficiaires, les services et les différents acteurs qui les accompagnent**. À **Pigier Metz**, tu te prépares à occuper cette fonction d’interface. Le campus met notamment en avant la **professionnalisation dès la première année, un suivi pédagogique individualisé et des formateurs expérimentés**. Le programme associe des enseignements directement liés au secteur : **institutions et réseaux, connaissance des publics, prestations et services, communication professionnelle, ressources humaines, gestion administrative et financière et méthodologies appliquées au sanitaire et social**. ### Le rythme du BTS SP3S à Pigier Metz Le **BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social** est accessible après le Bac et se prépare en **2 ans**. La page de Pigier Metz indique deux périodes de stage : - **6 semaines en 1re année** - **7 semaines en 2e année** Ces immersions professionnelles te permettent de découvrir différentes structures et d’appliquer tes connaissances auprès de publics et de professionnels du secteur. ### Le diplôme visé À l’issue des deux années, tu obtiens le **BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social**, un **diplôme d’État de niveau 5 (Bac+2)**. La formation nationale Pigier est enregistrée au **RNCP**. Le diplôme te prépare à associer **compétences techniques, administratives et relationnelles** afin d’accompagner les usagers, organiser les prestations et contribuer au fonctionnement d’une structure sanitaire ou sociale. ### La poursuite d’études et les débouchés Après ton **BTS SP3S à Pigier Metz**, le campus indique deux possibilités de poursuite d’études : - **Bachelor en Économie Sociale et Solidaire (ESS)** - **Bachelor Ressources Humaines** Tu peux également choisir d’intégrer directement le monde professionnel. Parmi les débouchés associés à la formation figurent notamment : - Coordinateur en action sociale - Chargé d’accueil Tu peux exercer dans des **établissements sanitaires, sociaux ou médico-sociaux, des organismes de protection sociale, des structures socio-éducatives ou des associations**, avec des missions centrées sur la gestion des prestations et l’accompagnement des publics. ## Chiffres clés 100% des formations sont en alternance +11 000 entreprises partenaires au national 175 ans d'expérience dans l'enseignement supérieur au national Et après ? [ Découvrir le programme et les métiers de cette formation ](/bts-sp3s-services-prestations-secteurs-sanitaire-social) [ Je candidate ](/dossier-de-candidature?campus=10&training=213) ## Questions fréquentes Tu ne trouves pas tes réponses ? Contacte-nous ! Faut-il aimer le contact avec les usagers pour réussir ? Le **BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (SP3S) à Pigier Metz** s’adresse notamment aux étudiants qui souhaitent associer **relationnel, organisation et accompagnement des publics**. Être à l’écoute et savoir communiquer sont des qualités importantes pour comprendre les demandes des usagers et les orienter dans leurs démarches. Quelles compétences peut-on développer en alternance ? L’alternance permet de confronter les enseignements à des situations professionnelles concrètes. Pendant son **BTS SP3S à Pigier Metz en alternance**, l’étudiant peut développer des compétences en **accueil des publics, suivi administratif, gestion des prestations et coordination avec différents acteurs du secteur sanitaire et social**, selon les missions confiées. Vais-je apprendre à orienter les usagers dans leurs démarches ? Oui. Les publics peuvent parfois avoir besoin d’aide pour identifier les services ou prestations correspondant à leur situation. Le **BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social à Pigier Metz** permet de développer des compétences pour **informer, conseiller et orienter les usagers**, tout en tenant compte du fonctionnement des organismes concernés. Comment savoir quel environnement professionnel me correspond ? L’expérience professionnelle permet de découvrir concrètement le fonctionnement du secteur et différents types de publics. Au cours du **BTS SP3S à Pigier Metz**, l’étudiant peut progressivement déterminer s’il préfère évoluer dans **une structure sanitaire, sociale, médico-sociale ou un organisme proposant des prestations aux usagers**, puis orienter la suite de son parcours en conséquence.