# Témoignage : Laurencia, en BTS SP3S

 

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  Laurencia effectue un[ BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social ](/paris/bts-sp3s-services-prestations-secteurs-sanitaire-social)(SP3S) en **alternance** chez [Pigier Performance Paris](/ecole-commerce-paris). Elle nous donne son ressenti sur son année scolaire.

##  Qu'est-ce qui vous a incité à étudier chez Pigier Performance ?

> J’ai connu l’école Pigier par le biais du « **bouche à oreilles** ». Par la suite, j’ai effectué des recherches sur la **réputation**, les **taux de réussites** ainsi que les cursus proposés avant de me décider. Cette école a retenu toute mon attention car son **ancienneté** était pour moi un premier gage de fiabilité. Ensuite, j’ai pu lors d’une [journée portes ouvertes](/performance/jpo-admissions?pecole=113416) confirmer mon choix car j’ai trouvé les lieux attrayants, idéalement situés et l’équipe agréable.

##  Pourquoi avoir fait le choix l’alternance ?

> Étant dans un processus de **reconversion** (voire d’évolution professionnelle) l’**alternance** était pour moi le choix idéal car elle me permettrait de continuer à être **professionnellement active** tout en reprenant les études.

##  Comment s’est déroulée votre recherche d’entreprise ?

> Elle s’est **parfaitement déroulée**. Elle a d’ailleurs été plus rapide que ce à quoi je m’attendais. J’ai trouvé mon alternance par mes propres moyens chez **Malakoff Humanis,** mais ma **conseillère en formation** m’avait également proposé une autre alternance dans une entreprise de **services à la personne**.

##  Quelles sont vos tâches et missions en alternance ?

> Je suis chargée de **réception les dossiers clients**, d’en étudier la complétude, et les éventuels droits conformément à la législation retraite en vigueur. Après étude de la carrière complète, j’effectue des appels de pièces complémentaires ou justificatives afin de **déclencher une mise en paiement** provisoire ou définitive de la retraite du client concerné.
> 
> J’ai également une **mission de conseil** et d’information dans le cadre d’entretiens individuels au sein de l’agence ou lors de formations pour le compte d’**organismes sociaux** (CAF, CRAMIF).

##  Quelles sont les cours qui vous intéressent le plus ?

> J’aime toutes les matières sans exception car elles représentent toutes une **opportunité** supplémentaire d’assouvir ma curiosité intellectuelle. Cependant, s’il faut vraiment en choisir trois ça serait « **Institutions et Réseaux** », « **Techniques Gestion Administrative et Financière** », et le couple de matières « **Méthodologie et Communication** ».

##  Quels sont les moyens mise en place par l'école pour permettre aux cours de se poursuivre à distance ?

> En cette période si spécifique que nous vivons, l’école s’est parfaitement adaptée en réalisant tous nos cours et examens à distance via l'application **Teams**. Nous recevons les informations par mail et nous pouvons joindre nos professeurs ainsi que l’équipe pédagogique par mail si besoin.

##  Que souhaiteriez-vous faire après votre BTS ?

> Mon **projet professionnel** reste à peaufiner car je découvre chaque jour une possibilité supplémentaire mais j’aimerais exercer dans le secteur de la **Protection Sociale** dans des fonctions qui me permettrons de piloter des dispositifs gérontologiques ; en accord avec mon attrait pour les personnes âgées ou les publics en situation de vulnérabilité.

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