# BTS Banque – Conseiller de clientèle à Strasbourg Entre **conseil, relation client et expertise financière**, le **BTS Banque – Conseiller de clientèle de Pigier Strasbourg** te prépare en 2 ans à intégrer l’univers bancaire. Tu apprends à accompagner les clients dans leurs projets, à leur proposer des solutions adaptées et à développer un portefeuille dans un environnement numérique et réglementé. [ Télécharger la brochure ](/demande-de-documentation?campus=20&training=428) [ Portes ouvertes ](/evenements) ![Jeune étudiante qui prépare un BTS Banque à Pigier](/files/pigier/styles/hero_vertical_desktop/public/2026-07/Jeune-etudiante-en-BTS-Banque-Pigier.jpg?h=8978c46c&itok=ZYWqELXu "Jeune étudiante en BTS Banque à Pigier") ![Jeune étudiante qui prépare un BTS Banque et Conseiller de clientèle à Pigier](/files/pigier/styles/hero_square_desktop/public/2026-07/Jeune-etudiante-en-BTS-Banque-et-Conseiller-de-clientele-Pigier_0.jpg?h=d9047a3f&itok=LdhXHvK5 "Jeune étudiante en BTS Banque et Conseiller de clientèle à Pigier") Pré-requis: Bac Alternance possible 32 campus ## Présentation Mettre en pratique le conseil bancaire L’alternance permet de développer ses compétences en relation client, conseil et commercialisation de solutions bancaires directement en entreprise. Répondre aux besoins des clients Le conseiller bancaire accompagne sa clientèle, analyse ses attentes et propose des produits et services adaptés, tout en assurant le suivi de la relation. Associer relation client et expertise bancaire La formation développe des compétences en accompagnement du client, conseil bancaire, développement commercial et veille juridique, économique et sectorielle. Se professionnaliser dans le secteur bancaire Le BTS Banque – Conseiller de clientèle est un diplôme d’État de niveau 5 (Bac+2) qui prépare au Bachelor Banque et Assurance ou Finance. Le **BTS Banque à Pigier Strasbourg** te donne les clés pour devenir un conseiller capable de conjuguer écoute et maîtrise des produits financiers. Crédits, épargne, assurances, opérations courantes et développement commercial font partie de ton apprentissage. L’objectif : comprendre chaque situation client pour construire une réponse pertinente et entretenir une relation durable. Voir plus ### **Objectifs de la formation** À **Pigier Strasbourg**, la formation te prépare à comprendre le fonctionnement d’un établissement bancaire et à maîtriser les différentes étapes de la relation avec ses clients. Tu apprends à les accueillir, identifier leurs besoins, les conseiller et assurer le suivi des solutions proposées. Le campus met notamment l’accent sur trois objectifs : **maîtriser les services financiers, les crédits et les assurances, conseiller les clients selon leurs projets et développer un portefeuille client**. Le BTS développe également ton autonomie et ton sens commercial pour te permettre d’évoluer dans un secteur où la qualité du conseil et la maîtrise des outils digitaux sont devenues essentielles. ### **Les compétences développées** Au fil de tes deux années, tu apprends notamment à : - Accueillir, informer et conseiller les clients - Analyser leur situation et comprendre leurs projets - Formaliser une vente et assurer son suivi - Ouvrir et gérer les comptes bancaires - Commercialiser des produits d’épargne et des instruments financiers - Proposer des crédits et des solutions d’assurance - Analyser, gérer et développer un portefeuille clients - Utiliser les systèmes d’information commerciale - Participer à la gestion quotidienne des risques - Appliquer le cadre juridique et réglementaire de la relation bancaire ### **Une formation au contact des réalités du secteur bancaire** À **Pigier Strasbourg**, tu bénéficies d’une approche professionnalisante avec des **formateurs issus du secteur bancaire**, une plateforme pédagogique moderne et un suivi personnalisé. Le campus s’appuie également sur son réseau d’entreprises pour accompagner les étudiants dans leur professionnalisation. En entreprise, tu peux progressivement prendre part au suivi des **opérations courantes**, à la **commercialisation de produits financiers** et à la **gestion de la satisfaction client**. Ces missions te permettent de développer les réflexes et la posture attendus d’un futur conseiller. ### **Le rythme** Le **BTS Banque – Conseiller de clientèle** est accessible après le Bac et se prépare en **2 ans**, en initial ou en alternance : - **En alternance : 3 jours en entreprise et 2 jours à Pigier Strasbourg** - **En initial : 14 semaines de stage minimum** L’alternance permet ainsi de mettre en pratique chaque semaine les techniques bancaires et commerciales travaillées en formation. ### **Le diplôme visé** Le **BTS Banque – Conseiller de clientèle** est un **diplôme d’État de niveau 5 (Bac+2)**, enregistré au **RNCP**. ### **La poursuite d’études et les débouchés** Après ton **BTS Banque à Pigier Strasbourg**, tu peux poursuivre tes études sur des formations permettant d’approfondir tes compétences en banque, gestion et finance. Pigier Strasbourg indique notamment : - **Bachelor Banque et Assurance** - **Bachelor Gestion et Finance** Tu peux aussi choisir d’intégrer directement le monde professionnel. Le BTS prépare notamment aux métiers de : - Conseiller de clientèle - Agent back office - Agent middle office Avec l’expérience, le métier de conseiller peut ensuite évoluer vers la gestion de portefeuilles plus importants ou des responsabilités au sein d’une agence bancaire. ## Chiffres clés 100% des formations en alternance sont financés +11 000 entreprises partenaires au national 175 ans d'expérience dans l'enseignement supérieur au national Et après ? [ Découvrir le programme et les métiers de cette formation ](/bts-banque) [ Je candidate ](/dossier-de-candidature?campus=20&training=428) ## Questions fréquentes Tu ne trouves pas tes réponses ? Contacte-nous ! Est-ce que ce BTS peut me convenir si je souhaite apprendre un métier concret dès mes études ? Le **BTS Banque – Conseiller de clientèle à Pigier Strasbourg** prépare à des compétences directement mobilisables dans le secteur bancaire. L’étudiant apprend notamment à **accompagner les clients, comprendre leurs besoins et développer la relation commerciale**. Cette formation peut ainsi convenir à ceux qui souhaitent se professionnaliser rapidement tout en obtenant un diplôme de niveau Bac+2. À quel moment peut-on commencer à réaliser de vraies missions en agence pendant l’alternance ? Les missions évoluent selon l’entreprise d’accueil et la progression de l’étudiant. En **BTS Banque à Pigier Strasbourg en alternance**, celui-ci peut être amené à découvrir progressivement **l’accueil des clients, le traitement de leurs demandes, le suivi de dossiers et certaines activités commerciales**. L’objectif est de gagner en autonomie au fur et à mesure de l’expérience acquise. Les cours vont-ils m’aider à comprendre les règles qui encadrent le métier de conseiller bancaire ? La relation bancaire s’exerce dans un secteur fortement réglementé. Le **BTS Banque – Conseiller de clientèle à Pigier Strasbourg** permet de se familiariser avec **l’environnement économique, juridique et réglementaire de la banque**, en complément des compétences commerciales et relationnelles. Ces connaissances sont indispensables pour conseiller les clients dans un cadre professionnel. Que regarder avant de choisir entre entrer dans la vie active et poursuivre en Bac+3 ? Après le **BTS Banque à Pigier Strasbourg**, le choix dépend surtout du projet de l’étudiant. Une insertion professionnelle peut permettre de capitaliser rapidement sur l’expérience acquise, tandis qu’un **Bac+3 en banque, assurance, finance ou commerce** peut renforcer sa spécialisation. Il est donc utile de comparer les métiers visés et le niveau de qualification recherché avant de décider.