# Conseiller de vente H/F en alternance

Référence

2026-158

 

Formation(s)

[BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)](/bts-muc-management-unites-commerciales)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Localisation

Besançon

 

Etablissement

[Besançon](/ecole-commerce-besancon)

 

 

Secteur

[Commerce](/alternance-commerce)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=8589) 

 



  Notre école [Pigier Besançon](/ecole-commerce-besancon) recrute pour l’une de nos entreprises partenaires un conseiller de vente H/F en alternance dans le cadre de la préparation du [Bac+2 Responsable Petite et Moyenne Structures](/besancon/responsable-de-petite-ou-moyenne-structure) ou du [BTS MCO](/besancon/bts-muc-management-unites-commerciales).

## MISSIONS :

**Accueil et relation client**

- Accueillir chaleureusement les clients dès leur entrée en magasin
- Écouter activement leurs besoins et préférences
- Conseiller les clients de manière personnalisée sur les produits ou services
- Assurer un service client de qualité tout au long du parcours (jusqu’au passage en caisse)

**Vente et performance commerciale**

- Promouvoir les produits et services
- Conclure les ventes efficacement
- Atteindre et dépasser les objectifs commerciaux fixés
- Participer activement au développement du chiffre d’affaires du magasin

**Expertise produits**

- Maîtriser les caractéristiques et avantages des produits (notamment liés à la cigarette électronique)
- Se tenir informé des nouveautés et évolutions du marché
- Répondre avec précision aux questions des clients

**Gestion des stocks et approvisionnement**

- Suivre les niveaux de stock et assurer leur bonne gestion
- Participer aux inventaires réguliers
- Signaler les ruptures ou les produits à forte demande

**Service après-vente (SAV) et satisfaction client**

- Gérer les retours, échanges et réclamations
- Apporter des solutions adaptées aux problématiques clients
- Appliquer les procédures SAV pour garantir une satisfaction optimale

**Tenue et merchandising du magasin**

- Maintenir un espace de vente propre, organisé et attractif
- Participer à la mise en rayon et à la présentation visuelle des produits

**Savoir-être professionnel**

- Adopter une attitude positive, professionnelle et orientée client
- Faire preuve d’écoute, de communication et de réactivité
- Gérer le stress et les situations complexes avec calme
- Respecter les règles de ponctualité, de présentation et de comportement

**Objectif de l’alternance**

- Développer les compétences nécessaires pour devenir un excellent Conseiller de Vente
- Faire preuve de curiosité et d’envie d’apprendre
- Monter en compétences grâce à l’accompagnement du tuteur et de l’équipe

## PROFIL :

- Tu prépares un **Bac+2 Responsable Petite et Moyenne Structures** ou un [BTS MCO](/bts-management-commercial-operationnel-mco)
- À l'écoute
- Attentif(ve)
- Dynamique
- Orientation relation client
- Structuré(e)
- Esprit d'équipe
- Persuasif(ve)

## MODALITÉS :

- **Lieu du poste :** 25000 Besançon
- **Type de contrat :** contrat d’apprentissage ou de professionnalisation
- **Formation visée :** [Bac+2 Responsable Petite et Moyenne Structures](/besancon/responsable-de-petite-ou-moyenne-structure) ou [BTS MCO](/besancon/bts-muc-management-unites-commerciales) à [Pigier Besançon](/ecole-commerce-besancon)
- **Modalités d'admission :** dossier de candidature, tests et entretien de motivation



 

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