# BTS Banque – Conseiller de clientèle à Melun Entre conseil, finance et relation commerciale, le **BTS Banque – Conseiller de clientèle de Pigier Melun** te prépare en 2 ans à faire tes premiers pas dans le secteur bancaire. Tu apprends à accompagner les clients dans leurs projets, à leur proposer des solutions adaptées et à développer une relation de confiance durable. [ Télécharger la brochure ](/demande-de-documentation?campus=9&training=428) [ Portes ouvertes ](/evenements) ![Jeune étudiante qui prépare un BTS Banque à Pigier](/files/pigier/styles/hero_vertical_desktop/public/2026-07/Jeune-etudiante-en-BTS-Banque-Pigier.jpg?h=8978c46c&itok=ZYWqELXu "Jeune étudiante en BTS Banque à Pigier") ![Jeune étudiante qui prépare un BTS Banque et Conseiller de clientèle à Pigier](/files/pigier/styles/hero_square_desktop/public/2026-07/Jeune-etudiante-en-BTS-Banque-et-Conseiller-de-clientele-Pigier_0.jpg?h=d9047a3f&itok=LdhXHvK5 "Jeune étudiante en BTS Banque et Conseiller de clientèle à Pigier") Pré-requis: Bac Alternance possible 32 campus ## Présentation Développer ses compétences bancaires sur le terrain L’alternance permet de pratiquer le conseil client, le développement commercial et la vente de solutions bancaires directement en entreprise. Accompagner les clients dans leurs projets Le conseiller bancaire analyse les besoins de ses clients, propose des solutions adaptées et contribue au développement d’une relation commerciale durable. Maîtriser la relation client bancaire La formation développe des compétences en accompagnement du client, conseil, développement commercial et environnement juridique et économique. Se préparer aux métiers de la banque Le BTS Banque – Conseiller de clientèle est un diplôme d’État de niveau 5 (Bac+2) qui peut se poursuivre vers un Bachelor Banque et Assurance. Avec le **BTS Banque à Pigier Melun**, tu découvres toutes les dimensions du métier de conseiller : fonctionnement des comptes, épargne, crédits, assurances, fiscalité et gestion d’un portefeuille clients. La formation développe à la fois ton expertise technique et ton sens commercial pour te permettre d’évoluer dans un environnement bancaire de plus en plus digitalisé. Voir plus ### **Objectifs de la formation** L’objectif du cursus est de te donner les connaissances et les réflexes nécessaires pour **prendre en charge et développer la relation avec les clients d’un établissement bancaire**. À **Pigier Melun**, tu apprends à comprendre le fonctionnement d’une banque, identifier la situation et les projets d’un client puis lui apporter un conseil personnalisé. Tu te formes à la commercialisation des produits et services bancaires, mais aussi à la fiscalité, aux placements, aux crédits et aux assurances. La formation t’amène également à adopter une posture professionnelle et commerciale adaptée aux nouveaux usages numériques du secteur bancaire. ### **Les compétences développées** Pendant tes deux années, tu développes notamment ta capacité à : - Accueillir, informer et conseiller les clients - Analyser leur situation et identifier leurs besoins - Gérer et développer un portefeuille clients - Commercialiser des produits d’épargne, de crédit et d’assurance - Assurer l’ouverture et le suivi des comptes - Accompagner l’utilisation des différents moyens de paiement - Participer à la gestion des risques liés aux opérations bancaires - Maîtriser le cadre économique, juridique et réglementaire de la banque - Utiliser les outils digitaux et les systèmes d’information commerciale - Développer tes compétences en communication et relation client ### **Une formation pour entrer dans les coulisses d’une agence bancaire** À **Pigier Melun**, l’apprentissage s’appuie sur l’expérience professionnelle pour te familiariser avec les missions que tu retrouveras en agence : **conseiller et fidéliser les clients, commercialiser des produits bancaires et des assurances ou encore suivre leurs opérations financières**. Le campus met également en avant des **formateurs experts du domaine bancaire**, des plateformes de formation en ligne ainsi qu’un accompagnement dans la recherche d’alternance. Cette approche permet de construire progressivement ton autonomie et ta posture de conseiller. ### **Le rythme** Accessible après le Bac, le **BTS Banque – Conseiller de clientèle** se déroule sur **2 ans** et peut être préparé selon deux formats : - **En alternance : 3 jours en entreprise et 2 jours à Pigier Melun** - **En initial : 14 semaines de stage minimum** Ces périodes en entreprise permettent d’appliquer les techniques de conseil, de vente et de gestion de portefeuille étudiées pendant la formation. ### **Le diplôme visé** Le **BTS Banque – Conseiller de clientèle** est un **diplôme d’État de niveau 5 (Bac+2)**, enregistré au **RNCP**. Il valide des compétences en accompagnement du parcours client, développement commercial et maîtrise de l’environnement économique, juridique et organisationnel de l’activité bancaire. ### **La poursuite d’études et les débouchés** Après ton **BTS Banque à Pigier Melun**, tu peux choisir de continuer à développer tes compétences. Le campus indique notamment deux poursuites d’études : - **Bachelor Banque et Assurance** - **Bachelor Gestion et Finance** Tu peux également entrer dans la vie active et exercer dans une banque ou un établissement financier. Le BTS prépare notamment aux métiers de : - Conseiller de clientèle - Agent back office - Agent middle office ## Chiffres clés 100% des formations en alternance sont financés +11 000 entreprises partenaires au national 175 ans d'expérience dans l'enseignement supérieur au national Et après ? [ Découvrir le programme et les métiers de cette formation ](/bts-banque) [ Je candidate ](/dossier-de-candidature?campus=9&training=428) ## Questions fréquentes Tu ne trouves pas tes réponses ? Contacte-nous ! Comment savoir si le métier de conseiller bancaire peut vraiment me correspondre ? Le **BTS Banque – Conseiller de clientèle à Pigier Melun** peut convenir aux étudiants qui apprécient le **contact client, le conseil et les objectifs commerciaux**. La formation prépare à comprendre les besoins des clients et à les accompagner dans leurs projets, tout en développant les connaissances indispensables pour évoluer dans l’environnement bancaire. Est-ce que l’alternance permet d’être rapidement au contact des clients ? Selon l’établissement bancaire et les missions confiées, l’alternant peut progressivement participer à **l’accueil des clients, au traitement de leurs demandes, au suivi des dossiers et à la préparation de rendez-vous**. Le **BTS Banque à Pigier Melun en alternance** permet ainsi de développer son aisance relationnelle et de découvrir concrètement le fonctionnement d’une agence. Vais-je apprendre à analyser la situation d’un client avant de lui proposer une solution ? Le conseil bancaire nécessite de comprendre la situation et les attentes du client avant de lui présenter des produits ou services. Pendant le **BTS Banque – Conseiller de clientèle à Pigier Melun**, l’étudiant développe des compétences en **analyse des besoins, relation client et conseil commercial**, tout en se familiarisant avec les règles qui encadrent l’activité bancaire. Vers quelles études puis-je me diriger si je souhaite évoluer vers des postes avec plus de responsabilités ? Après le **BTS Banque à Pigier Melun**, l’étudiant peut choisir de poursuivre ses études afin d’obtenir un Bac+3 et d’approfondir ses compétences. Selon son projet, il peut notamment s’orienter vers des formations en **banque, assurance ou finance**, sous réserve des conditions d’admission du cursus choisi.