# BTS Banque – Conseiller de clientèle à Troyes Avec le **BTS Banque de Pigier Troyes**, entre dans un secteur où expertise financière et relation client vont de pair. En 2 ans, tu apprends à comprendre les besoins des clients, les conseiller dans leurs projets et leur proposer des solutions bancaires adaptées, tout en développant une véritable maîtrise de l’environnement financier. [ Télécharger la brochure ](/demande-de-documentation?campus=28&training=428) [ Portes ouvertes ](/evenements) ![Jeune étudiante qui prépare un BTS Banque à Pigier](/files/pigier/styles/hero_vertical_desktop/public/2026-07/Jeune-etudiante-en-BTS-Banque-Pigier.jpg?h=8978c46c&itok=ZYWqELXu "Jeune étudiante en BTS Banque à Pigier") ![Jeune étudiante qui prépare un BTS Banque et Conseiller de clientèle à Pigier](/files/pigier/styles/hero_square_desktop/public/2026-07/Jeune-etudiante-en-BTS-Banque-et-Conseiller-de-clientele-Pigier_0.jpg?h=d9047a3f&itok=LdhXHvK5 "Jeune étudiante en BTS Banque et Conseiller de clientèle à Pigier") Pré-requis: Bac Alternance possible 32 campus ## Présentation Développer son expertise bancaire sur le terrain L’alternance permet de participer à l’accueil des clients, au suivi de leur portefeuille et à la commercialisation de solutions bancaires. La banque évolue avec les usages des clients Les établissements bancaires recherchent des conseillers capables d’accompagner les clients dans leurs projets, de proposer des solutions adaptées et de construire une relation durable dans un environnement de plus en plus digitalisé. Associer conseil client et expertise bancaire Le cursus combine relation client, développement commercial, produits bancaires, crédits, épargne et réglementation. Construire son avenir dans le secteur bancaire Diplôme d’État de niveau 5 (Bac+2), le BTS Banque permet de poursuivre ses études vers un Bachelor Banque et Assurance. Le **BTS Banque - Conseiller de clientèle à Pigier Troyes** te prépare à exercer au contact direct des clients d’un établissement bancaire. Au-delà de la maîtrise des produits et services financiers, tu développes ton sens commercial, tes capacités d’analyse et ta qualité de conseil pour construire une relation de confiance et participer au développement de l’activité bancaire. Voir plus ### **Objectifs de la formation BTS Banque** Pendant deux ans, le BTS Banque de **Pigier Troyes** t’apporte les connaissances techniques et commerciales indispensables pour comprendre le fonctionnement du secteur bancaire et accompagner efficacement les clients. Tu apprends notamment à analyser leurs besoins, les informer et les conseiller, commercialiser les produits et services d’un établissement et assurer le suivi de la relation. La formation aborde également l’épargne, le crédit, l’assurance, les moyens de paiement, la gestion d’un portefeuille clients et la maîtrise du cadre juridique de l’activité bancaire. ### **Les compétences développées en BTS Banque** La formation te permet de construire un profil à la fois **commercial, relationnel et technique**, adapté aux attentes du secteur bancaire : - Accueillir, informer et conseiller les clients - Identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées - Commercialiser des produits et services bancaires - Développer et suivre un portefeuille clients - Maîtriser les solutions d’épargne, de crédit et d’assurance - Participer au suivi des risques liés aux opérations courantes - Utiliser les outils numériques et les systèmes d’information commerciaux - Comprendre l’environnement économique, juridique et organisationnel de la banque ### **Une pédagogie tournée vers le secteur bancaire** À **Pigier Troyes**, la professionnalisation occupe une place importante dans le cursus. La formation s’appuie notamment sur des **formateurs experts**, une **plateforme e-learning** et un accompagnement dans la recherche d’alternance. L’objectif est de te permettre de confronter les enseignements aux situations rencontrées dans le secteur bancaire et de gagner progressivement en autonomie. ### **Le rythme du BTS Banque à Pigier Troyes** Deux parcours permettent de préparer le diplôme selon ton projet : - **En alternance :** 3 jours en entreprise et 2 jours à l’école. - **En initial :** la formation comprend 14 semaines de stage afin d’acquérir une première expérience professionnelle dans le secteur. Ces deux formats permettent d’associer les enseignements du BTS à une expérience concrète du fonctionnement d’un établissement bancaire. ### **Le diplôme visé** Le **BTS Banque** est un **diplôme d’État de niveau 5 (Bac+2)** préparé en deux ans. La certification actuellement en vigueur est enregistrée au **RNCP**. ### **La poursuite d’études et les débouchés** Après ton BTS Banque à Pigier Troyes, tu peux choisir de poursuivre tes études afin de renforcer ton expertise. La page du campus met notamment en avant : - **Bachelor Gestion et Finance** - **DCG – Diplôme de Comptabilité et de Gestion** Le BTS te permet également d’envisager une entrée dans la vie active. Parmi les métiers identifiés par Pigier : - Conseiller de clientèle - Agent back office - Agent middle office ## Chiffres clés 100% des formations sont en alternance +11 000 entreprises partenaires au national 175 ans d'expérience dans l'enseignement supérieur au national Et après ? [ Découvrir le programme et les métiers de cette formation ](/bts-banque) [ Je candidate ](/dossier-de-candidature?campus=28&training=428) ## Questions fréquentes Tu ne trouves pas tes réponses ? Contacte-nous ! Quelles qualités sont importantes pour accompagner des clients dans leurs projets financiers ? Le **BTS Banque à Pigier Troyes** prépare à une activité où l’écoute, le conseil et le sens commercial occupent une place importante. L’étudiant développe des compétences pour **comprendre les besoins d’un client, présenter des solutions bancaires adaptées et construire une relation de confiance**, tout en se familiarisant avec l’environnement réglementé du secteur. Vais-je apprendre à conseiller les clients sur différents produits ? Le métier nécessite de connaître différentes solutions afin de pouvoir répondre aux besoins rencontrés au cours de la relation client. Le **BTS Banque de Pigier Troyes** permet d’acquérir des connaissances sur **les produits et services bancaires, la gestion de la relation client et le développement commercial** afin de préparer l’étudiant aux situations rencontrées dans le secteur. En alternance, peut-on rapidement participer aux rendez-vous avec les clients ? Selon l’établissement d’accueil et les responsabilités confiées, l’étudiant peut progressivement découvrir différentes étapes de la relation bancaire : **accueil, traitement des demandes, préparation ou accompagnement de rendez-vous et suivi des clients**. Suivre le **BTS Banque à Pigier Troyes en alternance** permet ainsi de développer son aisance relationnelle et son expérience professionnelle au contact du terrain. Quelles possibilités après le Bac+2 ? Après le **BTS Banque à Pigier Troyes**, le diplômé peut rechercher une première expérience dans la **relation et le conseil clientèle au sein du secteur bancaire**, selon les opportunités accessibles. Il peut aussi poursuivre ses études, notamment vers un Bachelor orienté **banque et assurance**, afin de renforcer sa spécialisation et préparer la suite de son parcours.