# BTS Banque – Conseiller de clientèle à Reims

Le BTS Banque – Conseiller de clientèle à Pigier Reims te forme en 2 ans pour accompagner et conseiller clients particuliers et professionnels dans leurs projets financiers, avec alternance ou stages et une approche pratique axée sur la relation client.



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    ![Jeune étudiante qui prépare un BTS Banque à Pigier](/files/pigier/styles/hero_vertical_desktop/public/2026-07/Jeune-etudiante-en-BTS-Banque-Pigier.jpg?h=8978c46c&itok=ZYWqELXu "Jeune étudiante en BTS Banque à Pigier") 

 

 

    ![Jeune étudiante qui prépare un BTS Banque et Conseiller de clientèle à Pigier](/files/pigier/styles/hero_square_desktop/public/2026-07/Jeune-etudiante-en-BTS-Banque-et-Conseiller-de-clientele-Pigier_0.jpg?h=d9047a3f&itok=LdhXHvK5 "Jeune étudiante en BTS Banque et Conseiller de clientèle à Pigier") 

 

 

 

  Pré-requis: Bac 

 

 Alternance possible

 

 0 campus

 

 



  

## Présentation

 

  

 



Formation professionnalisante

Prépare aux fonctions de conseil et vente dans les services bancaires. 

 



        

 



Alternance possible

3 jours en entreprise / 2 jours à l’école pour une immersion terrain 

 



        

 



Pédagogie adaptée 

Accompagnement personnalisé, formateurs experts et outils numériques. 

 



        

 



Diplôme reconnu 

diplôme d’État délivrant 120 crédits ECTS BAC+2 

 



 

  

Accessible après le bac, le BTS Banque – Conseiller de clientèle à Pigier Reims prépare à intervenir dans les établissements financiers en tant que professionnel capable de conseiller, fidéliser et accompagner les clients. La formation alterne théorie et pratique, favorise l’autonomie et la compréhension des produits et services bancaire.



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## Objectifs de la formation 

Le BTS Banque vise à former des conseillers capables de comprendre l’environnement financier, d’informer et orienter la clientèle et d’appliquer des solutions adaptées. Tu apprendras à maîtriser les produits et services bancaires ainsi que les compétences relationnelles indispensables pour accompagner clients particuliers et professionnels.

**Ce que tu apprendras :**

- Comprendre les produits et services financiers
- Développer des compétences relationnelles et commerciales
- Accompagner de manière omnicanale la clientèle
- Respecter les règles déontologiques et réglementaires
- Travailler avec des outils numériques dans un environnement bancaire digitalisé

### Compétences développées 

Le référentiel du BTS Banque (RNCP 38381) couvre un ensemble de compétences professionnelles liées à l’accompagnement du client, au développement commercial, à l’expertise bancaire et à la veille organisationnelle, juridique et économique.

**Compétences clés :**

- Accueil et écoute active de la clientèle
- Gestion et suivi des comptes et opérations
- Analyse des besoins et propositions de solutions adaptées
- Développement de portefeuille clients
- Maîtrise des services bancaires et financiers
- Mise en œuvre des mesures de sécurité et conformité
- Analyse du contexte économique et veille sectorielle

**Métiers visés**

Ce BTS prépare à des fonctions variées au cœur de la relation client dans le secteur bancaire et financier.

## Métiers accessibles : 

- Conseiller ou conseillère de clientèle bancaire
- Chargé(e) de clientèle professionnelle
- Gestionnaire de comptes
- Assistant(e) chargé(e) de clientèle
- Conseiller services financiers ou produits bancaires

**Poursuite d’études**

La formation ouvre des possibilités de poursuites d’études vers des parcours spécialisés en gestion, finance ou comptabilité.

**Poursuites possibles :**

- Bachelor Gestion et Finance
- DCG (Diplôme de Comptabilité et de Gestion)
- Formations spécialisées dans les métiers de la finance

**Diplôme et reconnaissance**

À l’issue de la formation, les étudiants obtiennent un diplôme d’État de niveau 5 (Bac+2). Ce diplôme reconnu par l’État délivre 120 crédits ECTS reconnus dans toute l’Europe.

**Accessibilité PSH**

Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap, ayant besoin d’une adaptation et/ou à mobilité réduite. Des aménagements peuvent être mis en place selon les besoins. L’établissement est équipé d’un ascenseur, d’un parking pour personnes handicapées et d’un relais handicap.

 

 

 

  



  

## Chiffres clés

 

 + 11000  

 entreprises partenaires  

 



 



 175 ans  

d’expérience dans l’enseignement supérieur  

 



 



 100 %  

 des formations sont en alternance  

 



 



 

 



 



   Et après ? 

 [ Découvrir le programme et les métiers de cette formation ](/bts-banque) 

 [ Je candidate ](/dossier-de-candidature?campus=18&training=428) 

 

 

 

## FAQ

 



 

  Quels sont les prérequis pour ce BTS ? 

   

  

 

 

Accessible aux titulaires du baccalauréat ou d’un diplôme de niveau 4.



 

 





  Comment se déroule l’alternance ?

   

  

 

 

Tu alternes 3 jours en entreprise et 2 jours à Pigier Reims pour appliquer tes compétences sur le terrain.



 

 





  Quels types de métiers puis‑je exercer ?

   

  

 

 

Conseiller de clientèle, gestionnaire de comptes, assistant banque ou services financiers.



 

 





  Le diplôme est‑il reconnu ? 

   

  

 

 

Oui, il s’agit d’un diplôme d’État de niveau 5, enregistré au RNCP.