# BTS Banque – Conseiller de clientèle à Marseille Préparez votre **BTS Banque** chez **Pigier Marseille** et formez-vous aux métiers de la relation client, du conseil financier et de la gestion des produits bancaires. Cette formation Bac+2 en alternance vous permet d’acquérir des compétences opérationnelles recherchées pour évoluer rapidement dans le secteur bancaire. [ Télécharger la brochure ](/demande-de-documentation?campus=8&training=428) [ Portes ouvertes ](/evenements) ![Jeune étudiante qui prépare un BTS Banque à Pigier](/files/pigier/styles/hero_vertical_desktop/public/2026-07/Jeune-etudiante-en-BTS-Banque-Pigier.jpg?h=8978c46c&itok=ZYWqELXu "Jeune étudiante en BTS Banque à Pigier") ![Jeune étudiante qui prépare un BTS Banque et Conseiller de clientèle à Pigier](/files/pigier/styles/hero_square_desktop/public/2026-07/Jeune-etudiante-en-BTS-Banque-et-Conseiller-de-clientele-Pigier_0.jpg?h=d9047a3f&itok=LdhXHvK5 "Jeune étudiante en BTS Banque et Conseiller de clientèle à Pigier") Pré-requis: Bac Alternance possible 32 campus ## Présentation Se former au conseil bancaire sur le terrain L'alternance permet d'accompagner les clients dans leurs projets, de commercialiser des produits bancaires et de développer une relation de confiance. Un métier fondé sur la relation client Les banques recrutent des conseillers capables d'accompagner leurs clients, de proposer des solutions adaptées et de répondre aux évolutions des services bancaires et financiers. Développer une expertise bancaire complète La formation associe techniques bancaires, produits d'épargne, crédits, réglementation, gestion des risques et relation client. Construire une carrière dans le secteur bancaire Diplôme d'État de niveau 5 (Bac+2), le BTS Banque – Conseiller de clientèle (particuliers). Il permet également de poursuivre en Bachelor Banque et Assurance. Le **BTS Banque** à **Pigier Marseille** dure 2 ans et forme des professionnels capables d’accompagner les clients dans la gestion de leurs opérations bancaires courantes, de proposer des produits financiers adaptés et de contribuer au développement commercial d’un établissement bancaire. Voir plus ### **Domaines d’activités et débouchés** Le titulaire du BTS Banque peut exercer au sein de banques de détail, d’établissements financiers ou de réseaux bancaires. Il intervient dans des environnements où la qualité de la relation client, le conseil et la maîtrise des produits bancaires sont essentiels. Après la formation, il peut accéder à des postes tels que : - Conseiller clientèle particuliers - Chargé d’accueil bancaire - Conseiller bancaire - Attaché commercial banque - Gestionnaire de clientèle junior ### **Compétences développées et activités en entreprise** Au cours de la formation, l’étudiant développe des compétences en relation client, techniques bancaires, vente de produits et services financiers, gestion des risques et conformité réglementaire. En entreprise, il peut participer à : - L’accueil et l’accompagnement des clients - La gestion des opérations bancaires courantes - La commercialisation de produits d’épargne, de crédit ou d’assurance - Le suivi de portefeuille clients - L’analyse des besoins et la proposition de solutions adaptées ### **Poursuite d’études** Après un BTS Banque, il est possible de poursuivre en Bachelor Banque et Assurance, en Bachelor Commerce ou en formation spécialisée afin de renforcer son expertise et d’évoluer vers des fonctions commerciales ou de conseil à plus fortes responsabilités. ## Chiffres clés 100% des formations sont en alternance +600 entreprises partenaires au national 175 ans d'expérience dans l'enseignement supérieur au national Et après ? [ Découvrir le programme et les métiers de cette formation ](/bts-banque) [ Je candidate ](/dossier-de-candidature?campus=8&training=428) ## Questions fréquentes Tu ne trouves pas tes réponses ? Contacte-nous ! Comment acquérir les compétences pour accompagner les clients dans leurs projets bancaires ? Le **BTS Banque – Conseiller de clientèle de Pigier Marseille** permet de développer des compétences en relation client, produits bancaires, épargne, financement, assurance et réglementation bancaire. Les étudiants apprennent à analyser les besoins des particuliers, à proposer des solutions adaptées et à instaurer une relation de confiance durable avec leur clientèle. Comment l'alternance permet-elle de découvrir le fonctionnement d'une agence bancaire ? En alternance, les étudiants du **BTS Banque – Conseiller de clientèle de Pigier Marseille** peuvent accueillir les clients, réaliser des entretiens, présenter des produits d'épargne ou de financement, assurer le suivi des dossiers et participer au développement du portefeuille clients. Cette immersion leur permet de maîtriser les pratiques commerciales et les exigences du secteur bancaire. Comment les banques réinventent-elles la relation avec leurs clients ? La digitalisation des services bancaires, le développement des applications mobiles et les nouvelles attentes en matière de conseil personnalisé transforment le métier de conseiller clientèle. Les établissements recherchent des professionnels capables de combiner expertise financière, maîtrise des outils numériques et qualité de la relation humaine. Le **BTS Banque – Conseiller de clientèle de Pigier Marseille** prépare les étudiants à accompagner cette évolution. Quelle poursuite d'études permet de renforcer son expertise dans les métiers de la banque ? Après le **BTS Banque – Conseiller de clientèle de Pigier Marseille**, il est possible de poursuivre en **Bachelor Banque et Assurance** afin d'approfondir ses compétences en conseil patrimonial, gestion de portefeuille, assurance et développement commercial. Cette poursuite d'études favorise l'accès à des fonctions telles que conseiller clientèle particuliers, conseiller patrimonial, chargé d'affaires ou responsable d'agence, selon l'expérience acquise.