# BTS Banque – Conseiller de clientèle à Lorient Fais de ton sens du contact un véritable atout professionnel avec le **BTS Banque – Conseiller de clientèle de Pigier Lorient**. Accessible après le Bac, cette formation en 2 ans te prépare à accompagner les clients dans leurs projets d’épargne, de crédit ou d’assurance, tout en développant une solide maîtrise des techniques commerciales et bancaires. [ Télécharger la brochure ](/demande-de-documentation?campus=24&training=428) [ Portes ouvertes ](/evenements) ![Jeune étudiante qui prépare un BTS Banque à Pigier](/files/pigier/styles/hero_vertical_desktop/public/2026-07/Jeune-etudiante-en-BTS-Banque-Pigier.jpg?h=8978c46c&itok=ZYWqELXu "Jeune étudiante en BTS Banque à Pigier") ![Jeune étudiante qui prépare un BTS Banque et Conseiller de clientèle à Pigier](/files/pigier/styles/hero_square_desktop/public/2026-07/Jeune-etudiante-en-BTS-Banque-et-Conseiller-de-clientele-Pigier_0.jpg?h=d9047a3f&itok=LdhXHvK5 "Jeune étudiante en BTS Banque et Conseiller de clientèle à Pigier") Pré-requis: Bac Alternance possible 32 campus ## Présentation Se professionnaliser au contact des clients L’alternance permet de mettre en pratique le conseil, la relation client et la commercialisation de solutions bancaires directement en entreprise. Accompagner les besoins de la clientèle Le conseiller bancaire identifie les attentes des clients et propose des produits et services adaptés, tout en assurant le suivi de la relation commerciale. Maîtriser les fondamentaux du conseil bancaire La formation développe des compétences en accompagnement client, conseil, développement commercial et veille juridique, économique et sectorielle. Accéder aux métiers de la banque Le BTS Banque – Conseiller de clientèle est un diplôme d’État de niveau 5 (Bac+2) préparant aux activités de conseil et de développement de la clientèle bancaire. Le **BTS Banque à Pigier Lorient** te permet de comprendre les mécanismes du secteur bancaire tout en développant une véritable posture de conseiller. Tu apprends à analyser la situation d’un client, lui présenter des solutions adaptées, gérer son portefeuille et contribuer au développement commercial de l’agence. Une formation qui associe **finance, relation client et maîtrise des outils digitaux**. Voir plus ### **Objectifs de la formation** À **Pigier Lorient**, le BTS Banque te prépare à prendre en charge les différentes étapes de la relation entre un établissement bancaire et ses clients. L’objectif est de savoir comprendre leurs besoins et leurs projets pour leur apporter un conseil pertinent et personnalisé. Au fil des deux années, tu te familiarises avec les produits et services bancaires, les techniques de vente et les outils de gestion de portefeuille. Tu développes également ta connaissance de l’environnement économique, juridique et réglementaire indispensable pour exercer dans le secteur bancaire. ### **Les compétences développées en BTS Banque** Ta formation te permet notamment d'apprendre à : - Accueillir, informer et conseiller différents profils de clients - Analyser leurs besoins et construire une réponse personnalisée - Commercialiser les produits et services d’un établissement bancaire - Accompagner des projets liés à l’épargne, au crédit et à l’assurance - Assurer l’ouverture et le fonctionnement des comptes - Suivre et développer un portefeuille clients - Utiliser les systèmes d’information commerciale - Participer à la gestion quotidienne des risques - Appliquer le cadre juridique à la relation bancaire - Développer ta communication et tes compétences relationnelles ### **Une formation ancrée dans la pratique à Pigier Lorient** Le **BTS Banque de Pigier Lorient** te permet de confronter rapidement tes connaissances aux réalités du métier. En entreprise, tu peux participer à la commercialisation des produits bancaires, accompagner les clients dans leurs projets, gérer un portefeuille et contribuer au développement de l’activité de l’agence. Pour t'aider à te professionnaliser, **Pigier Lorient** met également en avant des formateurs issus du monde professionnel, des outils pédagogiques digitaux et un accompagnement personnalisé dans ta recherche d’alternance. ### **Le rythme du BTS Banque à Pigier Lorient** Le **BTS Banque – Conseiller de clientèle** se prépare en **2 ans après le Bac**, avec deux possibilités selon ton projet : - **En alternance : 3 jours en entreprise et 2 jours à Pigier Lorient** - **En initial : 14 semaines de stage, dont 6 semaines consécutives** L’expérience professionnelle te permet ainsi de développer progressivement ton autonomie et d’acquérir les réflexes attendus dans une agence bancaire. ### **Le diplôme visé** Le **BTS Banque – Conseiller de clientèle** est un **diplôme d’État de niveau 5 (Bac+2)**, enregistré au **RNCP**. La formation développe trois dimensions centrales du métier : **la gestion de la relation client, le développement de l’activité commerciale et la maîtrise de l’environnement économique, juridique et organisationnel bancaire**. ### **La poursuite d’études et les débouchés** Une fois ton **BTS Banque à Pigier Lorient** obtenu, tu peux choisir de poursuivre tes études. Le campus indique notamment les parcours suivants : - **Bachelor Banque et Assurance** - **Bachelor Gestion et Finance** Si tu souhaites entrer directement dans la vie active, tes compétences peuvent te conduire vers des fonctions comme : - Conseiller de clientèle - Agent back office - Agent middle office Avec l’expérience, le conseil bancaire peut également ouvrir la voie à des responsabilités plus importantes, notamment vers des fonctions de **chargé de clientèle ou de directeur d’agence**. ## Chiffres clés 100% des formations en alternance sont financés +11 000 entreprises partenaires au national 175 ans d'expérience dans l'enseignement supérieur au national Et après ? [ Découvrir le programme et les métiers de cette formation ](/bts-banque) [ Je candidate ](/dossier-de-candidature?campus=24&training=428) ## Questions fréquentes Tu ne trouves pas tes réponses ? Contacte-nous ! Comment savoir si je serai à l’aise dans une formation où la relation client occupe une place importante ? Le **BTS Banque – Conseiller de clientèle à Pigier Lorient** peut correspondre aux étudiants qui aiment **écouter, conseiller et échanger avec différents profils de clients**. Le cursus permet de développer progressivement sa posture professionnelle et ses compétences commerciales, tout en acquérant les connaissances nécessaires pour comprendre les besoins et les projets d’une clientèle bancaire. Quelles compétences vais-je réellement pouvoir mettre en pratique pendant mon alternance ? L’alternance permet de confronter les enseignements à la réalité du secteur bancaire. Selon les missions confiées, un étudiant en **BTS Banque à Pigier Lorient** peut participer au **suivi des demandes, à la gestion de la relation client, aux activités commerciales et à l’accompagnement des clients**. L’objectif est de gagner progressivement en professionnalisme et en autonomie. Comment les cours me préparent-ils aux situations que je pourrai rencontrer face à un client ? Conseiller un client demande de combiner connaissances bancaires et compétences relationnelles. Le **BTS Banque – Conseiller de clientèle à Pigier Lorient** permet notamment de travailler sur **la compréhension des besoins, les produits et services bancaires et la relation commerciale**. Ces apprentissages préparent l’étudiant à adopter une réponse adaptée aux différentes situations rencontrées en entreprise. Est-ce que deux années suffisent pour construire un profil intéressant pour les recruteurs du secteur bancaire ? Le **BTS Banque à Pigier Lorient** permet d’obtenir un Bac+2 tout en développant des compétences directement liées à la relation bancaire. L’expérience acquise en alternance peut également renforcer le profil du diplômé. Après le BTS, il peut choisir de **rechercher un premier emploi ou poursuivre vers un Bac+3** pour approfondir ses compétences en banque, assurance, finance ou commerce.