# Conseiller clients en concession auto en alternance H/F

Formation(s)

[BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)](/bts-negociation-et-digitalisation-de-la-relation-client-ndrc)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Localisation

Côte-d'Or

 

Etablissement

[Dijon](/ecole-commerce-dijon)

 

 

Secteur

[Commerce](/alternance-commerce)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=8362) 

 



  Notre école [Pigier Dijon, la Business School de l’alternance,](/ecole-commerce-dijon) collabore avec un large réseau d’entreprises et d’institutions publiques en Côte-d'Or. Aujourd’hui, nous vous proposons une opportunité d’alternance en partenariat avec une concession automobile reconnue, située à Dijon. Cette opportunité est idéale pour les étudiants souhaitant intégrer un [BTS NDRC](/dijon/bts-negociation-et-digitalisation-de-la-relation-client-ndrc) et développer leurs compétences en relation client et négociation commerciale dans le secteur automobile.

## Description du poste 

Dans le cadre de votre [BTS NDRC](/dijon/bts-negociation-et-digitalisation-de-la-relation-client-ndrc) (BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client - RNCP38368), vous intégrerez l’équipe commerciale de la concession et participerez activement au développement des ventes et à la satisfaction client.

## Missions 

Sous l’autorité de votre supérieur hiérarchique, vous aurez la charge de :

- Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leur projet automobile.
- Réaliser des actions de prospection (téléphonique, digitale et physique).
- Gérer les leads entrants et assurer les relances commerciales.
- Organiser et effectuer des rendez-vous clients en concession.
- Participer à la vente de véhicules et de services associés (financement, assurances).
- Rédiger et publier des annonces de véhicules (neufs et/ou d’occasion).
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients (devis, contrats, livraison).
- Effectuer la livraison et la mise en main des véhicules.
- Mettre à jour le CRM et suivre les indicateurs commerciaux.
- Participer à la communication digitale (réseaux sociaux, promotions).
- Représenter la concession lors d’événements commerciaux et portes ouvertes.

## Profil recherché 

- Vous intégrez un [BTS NDRC](/dijon/bts-negociation-et-digitalisation-de-la-relation-client-ndrc) en alternance à [Pigier Dijon](/ecole-commerce-dijon) (BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client - RNCP38368).
- Vous avez un excellent sens du relationnel et une forte appétence pour la vente.
- Vous êtes dynamique, persévérant(e) et orienté(e) résultats.
- Vous faites preuve d’autonomie, de rigueur et d’organisation.
- Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux et la gestion de la relation client.
- Vous avez un intérêt pour le secteur automobile.
- Condition indispensable : être titulaire du permis de conduire.

## Modalités 

- Localisation : Dijon (21000)
- Durée : 2 ans (alternance) chez [Pigier Dijon](/ecole-commerce-dijon)
- Démarrage : Septembre 2026



 

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