# Chargé du développement commercial et de la communication H/F en alternance

Référence

2026-108

 

Formation(s)

[MBA Commerce et Data](/mba-commerce-et-data)

[MBA Communication](/mba-marketing-et-communication-digitale)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Etablissement

[Besançon](/ecole-commerce-besancon)

 

 

Secteur

[Communication](/alternance-communication)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=8344) 

 



  Notre école [Pigier Besançon](/ecole-commerce-besancon) recrute pour l’une de ses entreprises partenaires un chargé du développement commercial et de la communication H/F en alternance dans le cadre de la préparation du [MBA Communication](/besancon/mba-marketing-et-communication-digitale) ou du [MBA Commerce et Data.](/besancon/mba-manager)

## MISSIONS :

**Communication & Marketing :**

- **Élaboration de plans de communication**  
    Participer à la définition et à la mise en œuvre de plans de communication visant à promouvoir les services de l’entreprise, en identifiant les cibles, les messages clés et les canaux de diffusion adaptés.
- **Rédaction et diffusion de newsletters**  
    Concevoir des newsletters (choix des thématiques, rédaction des contenus, mise en page), gérer leur diffusion et analyser les performances (taux d’ouverture, clics) afin d’optimiser les campagnes.
- **Création de contenus digitaux**  
    Produire des contenus attractifs pour les réseaux sociaux (rédaction de posts, création de visuels, mise en avant des actualités), en cohérence avec la stratégie éditoriale de l’entreprise.
- **Valorisation de l’image de l’entreprise**  
    Contribuer au développement de la notoriété et de l’image de marque à travers des actions de communication ciblées, en veillant à la cohérence des supports et au respect de la charte graphique.

**Développement commercial :**

- **Prospection commerciale**  
    Réaliser des actions de prospection téléphonique et digitale auprès d’entreprises afin d’identifier de nouveaux prospects, qualifier les besoins et présenter les offres de services.
- **Prise de rendez-vous clients**  
    Organiser et planifier des rendez-vous commerciaux pour les équipes, assurer le suivi des contacts et préparer les échanges (présentations, argumentaires).
- **Participation aux événements professionnels**  
    Représenter l’entreprise lors de salons, forums et événements professionnels, promouvoir les services, développer le réseau et détecter de nouvelles opportunités commerciales.

**Suivi et relation client :**

- **Gestion et mise à jour du CRM**  
    Alimenter et mettre à jour la base de données clients et prospects, assurer la traçabilité des échanges et exploiter les données pour le pilotage commercial.
- **Suivi des clients et accompagnement**  
    Assurer un suivi régulier des clients, répondre à leurs demandes et les accompagner, notamment dans leurs démarches liées à la certification Qualiopi (suivi administratif, relances, coordination).
- **Développement et fidélisation du portefeuille clients**  
    Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients en entretenant une relation de qualité, identifier des opportunités de développement (ventes additionnelles, nouveaux besoins) et participer à la croissance du portefeuille.

## PROFIL :

- À l'écoute
- Dynamique
- Enthousiaste
- Orientation relation client
- Proactif
- Rigoureux
- Belle élocution / bonne expression écrite
- Esprit d'équipe
- Réactif
- Sociable

## MODALITÉS :

- **Lieu du poste :** 25000 Besançon
- **Type de contrat :** contrat d’apprentissage ou de professionnalisation
- **Formations visées :** [MBA Communication](/besancon/mba-marketing-et-communication-digitale) ou [MBA Commerce et Data.](/besancon/mba-manager)
- **Processus d’admission :** dossier de candidature, tests et entretien de motivation



 

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