# Assistant administration des ventes en alternance H/F

Référence

2026-106

 

Formation(s)

[Assistant de Direction](/assistant-de-direction)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Localisation

Besançon

 

Etablissement

[Besançon](/ecole-commerce-besancon)

 

 

Secteur

[Ressources humaines (RH)](/alternance-ressources-humaines-rh)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=8319) 

 



  Notre école [Pigier Besançon](/ecole-commerce-besancon) recrute pour l’une de ses entreprises partenaires un assistant administration des ventes en alternance H/F dans le cadre de la préparation du BAC+2 [Assistant de Direction](/besancon/assistant-de-direction).

**Gestion administrative et commerciale :**

- Rédiger et envoyer les devis en fonction des demandes des client(e)s.
- Enregistrer et assurer le suivi des commandes jusqu’à leur finalisation.
- Établir les bons de livraison et les factures en respectant les procédures internes.
- Préparer les dossiers commerciaux nécessaires aux actions de vente et de suivi client.

**Suivi de la relation client :**

- Mettre à jour les bases de données client(e)s afin de garantir la fiabilité des informations.
- Assurer le suivi des règlements et effectuer les relances en cas d’impayés.
- Informer les client(e)s sur les produits ou services proposés.
- Traiter les demandes, réclamations et litiges en apportant des solutions adaptées et en veillant à la satisfaction client.

**Accueil et communication :**

- Assurer l’accueil téléphonique et gérer les emails entrants avec professionnalisme.
- Répondre aux sollicitations des client(e)s et orienter les demandes si nécessaire.
- Garantir une communication fluide entre les client(e)s et les équipes internes.

**Organisation et support administratif :**

- Organiser les rendez-vous et les déplacements des équipes commerciales.
- Assurer le classement et l’archivage des documents administratifs et commerciaux.
- Mettre à jour les supports commerciaux (présentations, documents de vente, fiches produits).

## Profil : 

- À l'écoute
- Dynamique
- Orientation relation client
- Rigoureux
- Esprit d'équipe
- Sociable

## MODALITÉS :

- Lieu du poste : Besançon (25000)
- Type de contrat : contrat d’apprentissage ou de professionnalisation
- Formation visé : BAC+2 [Assistant de Direction](/besancon/assistant-de-direction) à [Pigier Besançon](/ecole-commerce-besancon)
- Modalités d'admission : dossier de candidature, tests et entretien de motivation



 

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