# Vendeur conseil H/F en alternance

Référence

2026-085

 

Formation(s)

[BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)](/bts-muc-management-unites-commerciales)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Localisation

Pontarlier

 

Etablissement

[Besançon](/ecole-commerce-besancon)

 

 

Secteur

[Commerce](/alternance-commerce)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=8283) 

 



  Notre école [Pigier Besançon](/ecole-commerce-besancon) recrute pour l’une de ses entreprises partenaires un vendeur conseil H/F en alternance dans le cadre de la préparation du [BTS Management Commercial Opérationnel](/besancon/bts-muc-management-unites-commerciales).

## MISSIONS : 

**Accueillir, orienter et renseigner les clients (rayon randonnée et/ou textile) :**

- Accueillir chaleureusement chaque client dès son entrée dans le magasin et créer une première impression positive.
- Identifier rapidement les besoins et attentes des clients grâce à l’écoute active et à des questions pertinentes.
- Orienter les clients vers les produits adaptés en fonction de leur pratique (randonnée, trekking, sports outdoor) ou de leurs préférences en matière de textile.
- Fournir des informations détaillées sur les caractéristiques techniques des produits (matières, résistance, confort, imperméabilité, etc.) et sur les conseils d’entretien.
- Répondre aux questions des clients concernant la disponibilité des produits, les promotions, les nouveautés et les services du magasin.

**Présenter et valoriser les produits :**

- Mettre en avant les produits phares et les nouveautés du rayon pour stimuler l’intérêt et l’achat.
- Conseiller les clients sur les combinaisons de produits et les accessoires complémentaires pour augmenter la valeur du panier.
- Réaliser des démonstrations des produits lorsque cela est possible (ex : test de chaussures de randonnée ou présentation d’un textile technique).
- Veiller à ce que chaque produit soit présenté de manière attractive, en respectant la signalétique, les prix et les standards de merchandising du magasin.

**Réaliser la mise en rayon :**

- Réceptionner les livraisons et vérifier la conformité des produits par rapport aux commandes.
- Organiser et réapprovisionner le rayon de façon ordonnée et attractive, en respectant la rotation des stocks et les plans merchandising.
- S’assurer que les étiquettes, prix et informations produit sont correctement affichés.
- Participer à l’inventaire et au suivi des stocks afin de garantir la disponibilité des produits pour les clients.

**Développer et fidéliser la relation client :**

- Créer un lien de confiance avec les clients en offrant un service personnalisé et en se souvenant de leurs préférences.
- Conseiller de manière proactive les clients sur les nouveaux produits, promotions ou services proposés par le magasin.
- Proposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques des clients pour améliorer leur expérience et renforcer leur fidélité.
- Encourager les clients à rejoindre les programmes de fidélité ou à utiliser les services en ligne du magasin pour prolonger la relation au-delà du point de vente.

## PROFIL :

- Dynamique
- Orientation relation client
- Esprit d'équipe
- Compétiteur
- Sociable

## MODALITÉS :

- **Lieu du poste :** Pontarlier (25300)
- **Type de contrat :** contrat d’apprentissage ou de professionnalisation
- **Formation visée :** [BTS Management Commercial Opérationnel](/besancon/bts-muc-management-unites-commerciales) à [Pigier Besançon](/ecole-commerce-besancon)
- **Modalités d'admission :** dossier de candidature, tests et entretien de motivation



 

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