# Agent Administratif H/F ALTERNANCE

Formation(s)

[Bachelor Commerce](/bachelor-commerce)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Localisation

Loiret

 

Etablissement

[Orléans](/ecole-commerce-orleans)

 

 

Secteur

[Ressources humaines (RH)](/alternance-ressources-humaines-rh)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=8208) 

 



  Notre école [Pigier Orléans](/ecole-commerce-orleans), la Business School de l'alternance, collabore avec un large réseau d’entreprises et d’institutions publiques à Orléans. Aujourd’hui, nous vous proposons une opportunité d’alternance en partenariat avec une agence basée à Orléans, dans le cadre de la préparation d'un [Bachelor RH](/bachelor-ressources-humaines-rh-orleans).

## MISSIONS

- Gestion administrative des dossiers
- Création et mise à jour des dossiers clients et auxiliaires de vie
- Vérification et archivage des documents administratifs (contrats, devis, mandats, justificatifs)
- Suivi des contrats de travail et des avenants
- Gestion des courriers et emails administratifs

### Planification et suivi des prestations 

- Saisie et mise à jour des plannings d’interventions
- Enregistrement et suivi des prestations réalisées
- Contrôle des heures effectuées par les intervenants
- Organisation des remplacements en cas d’absence
- Suivi des absences (congés, arrêts maladie)

### Facturation et suivi administratif 

- Vérification des heures des intervenants
- Suivi des règlements clients
- Réalisation des relances administratives si nécessaire

### Accueil et relationnel 

- Accueil téléphonique et physique des clients et intervenants
- Orientation et traitement des demandes
- Transmission des informations au responsable d’agence

## PROFIL RECHECHÉ

Nous recherchons une personne organisée, rigoureuse et dotée d’un excellent sens du service. Vous intégrez à la rentrée un [Bachelor RH](/bachelor-ressources-humaines-rh-orleans) à [Pigier Orléans](/ecole-commerce-orleans).

### Qualités personnelles 

- Sens du service client
- Bon relationnel
- Esprit d’équipe
- Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité

### Compétences techniques 

- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
- Aisance avec les logiciels de gestion et de planification
- Bonne capacité rédactionnelle
- La connaissance du secteur des services à la personne est un plus

### Outils utilisés 

- Logiciel de gestion et de planification : XIMI (Xelya)
- Pack Office

### Compétences organisationnelles 

- Rigueur et sens de l’organisation
- Gestion des priorités
- Capacité à réagir efficacement face aux imprévus

## MOBILITÉS

Le poste est basé au sein de l’agence. Une ponctuelle mobilité locale peut être demandée selon les besoins de l’activité ou des réunions avec les partenaires.



 

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