# Alternance Employé omnicanal 

Référence

02

 

Formation(s)

[BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)](/bts-muc-management-unites-commerciales)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Localisation

Biarritz

 

Etablissement

[Bayonne](/ecole-commerce-bayonne)

 

 

Secteur

[Commerce](/alternance-commerce)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=7968) 

 



  Vous souhaitez intégrer un [BTS MCO](/bayonne/bts-management-commercial-operationnel-mco) en alternance au sein de notre école [Pigier Bayonne](/ecole-commerce-bayonne) ? Vous êtes à la recherche d'une alternance pour septembre 2026 ? Nous vous proposons une offre en alternance avec une entreprise partenaire, une entreprise de prêt à porter à Biarritz.

## Missions

### Gestion

**Approvisionnement de la surface de vente**

- Trie et achemine la marchandise sur la surface de vente / réserves
- Effectue le réassort de la surface de vente et la mise en rayon
- Assure le rangement des réserves
- Assure l’étiquetage des produits, bipage, cintrage
- Participe aux opérations de comptage et à l’inventaire
- Maintient la qualité de l'environnement marchand (rangement, propreté, pliage...)
- Participe à la lutte contre la démarque inconnue

**Gestion marchandises**

- Identifie, compte et conditionne les produits faisant l’objet d’un flux marchand

### Satisfaction client 

**Accueil et conseil clientèle**

- Accueille et oriente le client dans la surface de vente
- Assiste le client pour ses achats de produits en libre service
- Fournit des réponses et des renseignements au client (sur l'organisation de la surface de vente, l'emplacement des rayons, la disponibilité d’un produit...) ; accompagne le client vers un collègue plus à même de le renseigner en cas de demande plus complexe

**Vente de produits et services**

- Réalise les ventes de produits et services simples
- Met à disposition du client les produits réservés sur les canaux de vente digitaux (C&C, E résa, commande Internet) - effectue le picking produit
- Si nécessaire, passe commande pour et avec le client sur le site de vente en ligne lors de la visite de ce dernier sur la surface de vente
- Participe à la mise en place des opérations commerciales

**Fidélisation client**

- Propose le programme de fidélité

### Collaboration en équipe 

**Collaboration transverse**

- Apporte un soutien à ses collègues de même niveau de responsabilité et plus particulièrement vis-à-vis des nouveaux arrivés
- Apporte son aide à l’encaissement ponctuellement et à d’autres services si nécessaire

## Profil

Tu prépares un [BTS MCO](/bayonne/bts-management-commercial-operationnel-mco) en alternance et au sien de l'école de [Pigier Bayonne](/ecole-commerce-bayonne) ? Découvre le profil pour postuler à cette offre :

- Adaptabilité / souplesse
- Aisance relationnelle
- Esprit d’équipe et coopération
- Expression orale et présentation
- Orientation client

## Modalités

- Type de contrat : Contrat d'apprentissage
- Durée : 2 ans (durée totale de la formation)
- Prérequis : Bac
- Lieu : Biarritz
- Rémunération : à calculer selon l'âge et le niveau d'études

**CE POSTE EST FAIT POUR VOUS ? ALORS DÉPOSEZ VOTRE CV !**



 

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