# Conseiller(ère) d'accueil en alternance

Référence

PIGBES001

 

Formation(s)

[Bachelor Commerce](/bachelor-commerce)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Localisation

Strasbourg

 

Etablissement

[Besançon](/ecole-commerce-besancon)

 

 

Secteur

[Commerce](/alternance-commerce)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=7838) 

 



  

Dans le cadre du [Bachelor Commerce](/besancon/bachelor-commerce), [Pigier Besançon](/ecole-commerce-besancon) propose une opportunité en alternance au poste de **conseiller(ère) d'accueil** pour l’une de ses entreprises partenaires.

## MISSIONS :

-  Accueillir, écouter et orienter les clients et les prospects quel que soit le canal de contact
- Assurer un 1er niveau d’information à la clientèle sur les principaux produits et services de la bancassurance dans une démarche de satisfaction des besoins des clients
- Contribuer à l’activité des conseillers/conseillères par la prise de rendez-vous qualifié
- Détecter et saisir les opportunités commerciales au service du développement de la relation client
- Promouvoir les différents canaux de distribution et de communication et accompagner les clients dans leur utilisation
- Proposer et vendre les produits et services de la bancassurance au quotidien adaptés aux besoins des clients
- Se former en permanence pour garantir l’efficacité du service apporté
- Traiter les opérations courantes de guichet et assurer le fonctionnement des automates avec fiabilité, dans le respect des règles et procédures en vigueur
- Travailler en étroite collaboration avec les commerciaux, faciliter leurs activités et pratiquer l’entraide
- Veiller à la l’actualisation des données clients au service de l’efficacité et de la qualité de service

## PROFIL :

- À l'écoute, attentif(ve)
- Curieux
- Éthique
- Orientation relation client
- Proactif
- Rigoureux(se)
- Structuré(e)
- Esprit d'équipe
- Persuasif(ve)
- Sociable

## MODALITÉS : 

- **Lieu du poste :** Strasbourg (67000)
- **Prérequis :** Être titulaire d’un diplôme ou d’un titre de niveau 5 minimum (BTS, BAC+2, DUT)
- **École :** [Pigier Besançon](/ecole-commerce-besancon)
- **Processus d’admission :** dossier de candidature, tests et entretien de motivation
- **Formation visée :** [Bachelor Commerce](/besancon/bachelor-commerce)



 

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