# Opportunité en alternance : BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la relation client)

Formation(s)

[BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)](/bts-negociation-et-digitalisation-de-la-relation-client-ndrc)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Localisation

Montigny-le-Bretonneux

 

Etablissement

[Saint-Quentin-en-Yvelines](/ecole-commerce-saint-quentin-en-yvelines)

 

 

Secteur

[Commerce](/alternance-commerce)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=7311) 

 



  Vous êtes passionné(e) par la **vente**, le **marketing** **digital** et la **relation** **client** ? Vous souhaitez développer des compétences polyvalentes dans un environnement commercial en constante évolution ? Rejoignez notre équipe en tant qu'alternant(e) en [BTS NDRC](/saint-quentin-en-yvelines/bts-negociation-digitalisation-relation-client-ndrc) !

## Vos missions : 

Au sein de notre structure, vous serez au cœur de notre stratégie commerciale et développerez des compétences polyvalentes dans un environnement commercial.

- **Gestion de la relation client** : Interagir avec nos clients et prospects via différents canaux (téléphone, e-mail, réseaux sociaux, chat en ligne, en direct) pour les informer, les conseiller et répondre à leurs besoins.
- **Développement commercial et prospection** : Identifier de nouvelles opportunités d'affaires, qualifier des leads et participer activement à la prospection de nouveaux clients.
- **Négociation et vente** : Présenter nos produits/ services, élaborer des propositions commerciales adaptées, négocier les offres et conclure des ventes.
- **Marketing digital et e-commerce** : Contribuer à l'animation de nos plateformes digitales (site web, réseaux sociaux), à la gestion de campagnes emailing et au suivi de l'e-réputation.
- **Fidélisation client et suivi commercial** : Bâtir une relation durable avec nos clients et anticiper leurs besoins à venir.
- **Analyse des performances commerciales** : Participer au suivi des indicateurs clés, à l'analyse des résultats et à l'identification de leviers d'amélioration.

## Modalités

- Basée à **Montigny-le-Bretonneux**, l'offre est en partenariat avec l'école [Pigier SQY ](/ecole-commerce-saint-quentin-en-yvelines)!

À vos CV !



 

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