# Offre d’alternance – Gestionnaire Recouvrement & Relation Clients – BTS GPME – Pigier Paris

Référence

ALT14-042025

 

Formation(s)

[BTS Gestion de la PME (GPME)](/bts-gestion-de-la-pme-gpme)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Localisation

PARIS

 

Etablissement

[Paris](/ecole-commerce-paris)

 

 

Secteur

[Gestion](/alternance-gestion)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=6918) 

 



  **Cette offre d’alternance est exclusivement réservée aux étudiants inscrits à** [Pigier Paris](/ecole-commerce-paris) **dans le cadre du** [BTS Gestion de la PME (GPME)](/bts-gestion-de-la-pme-gpme) **pour la rentrée 2025.**

## Intègre une FinTech dynamique, adossée à un grand groupe bancaire

Tu recherches une alternance qui allie rigueur, relation client et environnement digital innovant ? Rejoins une entreprise en forte croissance spécialisée dans les solutions de paiement fractionné, récemment intégrée à un grand groupe financier français. Une expérience unique pour te former aux enjeux de la relation client, du recouvrement et de l’amélioration continue des services.

## Missions proposées dans le cadre de cette alternance en gestion opérationnelle

- **Recouvrement :** relances des clients en retard de paiement, négociation de solutions adaptées, suivi des dossiers
- **Service client :** traitement des demandes entrantes (emails, appels), réponses précises et personnalisées
- **Amélioration continue :** participation à l’optimisation des processus de gestion et des outils internes
- **Communication client :** mise à jour des FAQ, suivi des supports digitaux (site, base de connaissance)
- **Analyse terrain :** remontée des bugs et des dysfonctionnements signalés par les clients

## Profil recherché pour cette alternance

Cette alternance est destinée aux étudiants inscrits en [BTS Gestion de la PME (GPME)](/bts-gestion-de-la-pme-gpme) chez [Pigier Paris.](/ecole-commerce-paris)

- **Savoir-être :** sens du service, écoute, autonomie, capacité à gérer le stress et les priorités
- **Compétences clés :** excellent relationnel, rigueur dans la gestion de données, aptitude à la négociation
- **Atouts supplémentaires :** intérêt pour l’univers FinTech ou bancaire, sens de l’initiative

## Conditions de l’alternance

- **Type de contrat :** Apprentissage ou professionnalisation
- **Durée :** 24 mois
- **Début :** Rentrée 2025
- **Localisation :** Paris (lieu exact précisé à l’entretien)
- **Processus de recrutement :** 2 entretiens avec les responsables des opérations, RH et direction générale

**⚠️ Cette offre est exclusivement réservée aux étudiants inscrits en** [BTS GPME](/bts-gestion-de-la-pme-gpme) **à** [Pigier Paris](/ecole-commerce-paris) **pour la rentrée 2025, dans le cadre d’une formation en alternance.**

Une opportunité rare pour développer des compétences clés en recouvrement, relation client et gestion opérationnelle dans une structure agile, soutenue par un grand acteur du secteur bancaire.



 

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