# Assistant.e ADV et Logistique H/F

Référence

BTS-GPME-02-04-2025

 

Formation(s)

[BTS Gestion de la PME (GPME)](/bts-gestion-de-la-pme-gpme)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Localisation

Villeneuve d'Ascq

 

Etablissement

[Lille](/ecole-commerce-lille)

 

 

Secteur

[Gestion](/alternance-gestion)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=6770) 

 



  

Vous souhaitez évoluer au cœur de la gestion d’entreprise et contribuer activement à son bon fonctionnement administratif, commercial et logistique ?  
Rejoignez une structure à taille humaine en pleine croissance où vos compétences organisationnelles, votre sens du service client et votre rigueur seront pleinement valorisés.

Cette opportunité est destinée aux étudiants du [BTS Gestion de la PME (GPME) de Pigier Lille ](/lille/bts-gestion-de-la-pme-gpme). Vous alternerez 3 jours par semaine en entreprise et 2 jours à l’école, pour développer vos compétences sur le terrain tout en consolidant vos connaissances théoriques.

Notre entreprise partenaire, spécialisée dans la vente de produits écologiques et innovants, recherche **un(e) Assistant(e) ADV et Logistique** pour renforcer son équipe. Ce poste vous permettra d’intervenir de manière transversale sur des missions d’administration des ventes, de logistique, de gestion de la relation client, et d’organisation interne.

## Missions :

**Administration des ventes (ADV) :**

- Prise de rendez-vous et gestion des appels entrants clients (BtoB et BtoC)
- Suivi du planning commercial et relances via CRM
- Élaboration des books commerciaux et saisie des commandes sur le logiciel dédié
- Création et mise à jour des fiches clients, suivi des livraisons et mise à jour des référencements
- Gestion des factures, suivi des paiements et traitement des litiges
- Collecte des photos d’implantation et analyse du chiffre d’affaires par enseigne et par magasin

**Logistique :**

- Envoi des bons de livraison aux logisticiens et transporteurs
- Suivi des préparations à la livraison et des demandes spécifiques clients
- Application des cahiers des charges logistiques et suivi du budget logistique
- Suivi des stocks mensuels et participation aux inventaires

**Support e-commerce :**

- Suivi des commandes du site internet et gestion des réclamations clients particuliers
- Mise à jour de la base clients particuliers
- Analyse mensuelle des ventes web et suivi des stocks associés

**Gestion administrative et organisation :**

- Rédaction de courriers, classement, envoi d’échantillons
- Coordination interne avec l’ensemble des services, notamment les commerciaux
- Participation active aux réunions d’équipe

## Profil recherché :

- Vous êtes rigoureux(se), méthodique, adaptable et doté(e) d’un bon sens du service
- Vous avez une bonne aisance téléphonique et rédactionnelle
- Vous maîtrisez le Pack Office (Word, Excel, Outlook)
- Une première expérience avec un logiciel CRM (type Sage, ERP, Cegid) serait un plus
- Vous appréciez le travail en équipe et avez le goût des chiffres et de l’organisation

## Modalités :

- **Type de contrat** : Alternance
- **Formation** : [BTS Gestion de la PME (GPME)](/lille/bts-gestion-de-la-pme-gpme)
- **Lieu** : Villeneuve d'Ascq
- **Secteur d'activité** : Services aux PME / Distribution produits écologiques
- **Durée** : 24 mois
- **Rémunération** : Selon la grille de l'alternance
- **Date d'expiration de l'offre** : Septembre 2025



 

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