# Conseiller bancaire clientèle particulier (H/F) en alternance

Formation(s)

[Bachelor Banque et Assurance](/bachelor-banque-et-assurance)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Localisation

Grenoble

 

Etablissement

[Grenoble](/ecole-commerce-grenoble)

 

 

Secteur

[Banque](/alternance-banque)

 

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  Pigier Grenoble, **école d’enseignement supérieur**, dispense des formations en **alternance**, de niveau **Bac à Bac+5** dans les domaines suivants : management, comptabilité, gestion, immobilier, banque et assurance et ressources humaines.

## Une formation ou un métier ? Et pourquoi pas les deux ! 

Nous recherchons pour une de nos entreprises partenaires – une **banque** régionale et coopérative – un **Conseiller de Clientèle Particuliers (H/F) en alternance** souhaitant effectuer un cursus en [Bachelor Banque et Assurances](/bachelor-banque-et-assurance) (Bac+3). **PAS DE CDI POSSIBLE** **!**

Poste basé en Auvergne Rhône-Alpes – École à Saint-Martin d’Hères.

### Missions : 

En tant qu’**Alternant Conseiller de Clientèle Particuliers** (H/F), vous participerez activement aux différentes missions au sein d’une agence bancaire et développerez vos compétences commerciales et relationnelles.

- Rattaché à l’un des Directeurs de Clientèle Particulier, vous jouez un rôle clé dans la vie de l’agence.
- En binôme dans un 1ᵉʳ temps puis rapidement en autonomie, vous êtes acteur de la stratégie commerciale en tant qu’interlocuteur privilégié de clients particuliers.
- Dans un premier temps, votre objectif sera d’appréhender le fonctionnement d’une agence ainsi que la relation client.
- Pour y parvenir, vous participerez à l’accueil et l’orientation des clients en agence ou au téléphone ; vous serez également en soutien des conseillers sur les retours à réaliser suite aux sollicitations mail des clients / prospects. Vous participerez au traitement des opérations courantes en collaboration avec les autres collègues de l’agence.

 Progressivement, vous serez associé aux activités des conseillers à savoir :

- Contribuer à la gestion et à la fidélisation d’un portefeuille de clients constitué de clients particuliers ;
- Développer, notamment par la prospection et la prescription, le portefeuille de clients ;
- Vendre aux clients et prospects, les produits et services dans le cadre d’une approche globale de leurs besoins, dans le respect des procédures de sécurité, rentabilité et qualité ;
- Assurer le montage des dossiers de crédit et le suivi des risques dans le cadre de sa délégation et le respect de la réglementation.
- Et vous bénéficierez…
- D’un tuteur qui vous accompagnera tout au long de votre apprentissage.
- Des formations en e-Learning disponibles rien que pour vous et aménagées en fonction de votre planning,
- La possibilité de passer l’AMF (inclus dans votre cursus en Bachelor Banque et Assurances).
- D’un management de proximité tout au long de votre carrière et évolution.
- Afin de vous garantir une intégration réussie, vous serez convié à la réunion d’intégration de votre promotion, en présentiel.

### Profil :

- Vous préparez un **Bac+3 en Bachelor Banque et Assurances** à l’école [Pigier Grenoble](/ecole-commerce-grenoble).
- Vous justifiez d’une première expérience commerciale réussie dans la relation clientèle,
- Vous avez le sens de l'écoute, de l'organisation et de la rigueur,
- Vous avez le goût de la négociation et le goût de la réussite collective,

### Modalités :

- Type de contrat : Contrat d’apprentissage 12 mois
- Titulaire d’un diplôme de niveau BAC +2.
- Rythme : 1 semaine en formation / 1 semaine en entreprise
- Et pour finir, vous avez une bonne dose de motivation qui vous permettra de réussir haut la main ce challenge !

### Avantages : 

- Une rémunération avantageuse
- Avantages individuels (RTT, carte restaurant, mutuelle, prime de participation et d'intéressement, frais de transport en commun, forfait mobilité durable, CE...)
- Cette entreprise est handi-accueillante, alors n’hésitez pas à postuler !
- En 2025, cette entreprise a fièrement décroché le label « Happy Trainees » !



 

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