# Alternance : Chargé.e de clientèle en alternance

Référence

PG-1107

 

Formation(s)

[BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)](/bts-negociation-et-digitalisation-de-la-relation-client-ndrc)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Localisation

POISSY

 

Etablissement

[Saint-Quentin-en-Yvelines](/ecole-commerce-saint-quentin-en-yvelines)

 

 

Secteur

[Commerce](/alternance-commerce)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=6099) 

 



  Le campus [Pigier Saint-Quentin-en-Yvelines](/ecole-commerce-saint-quentin-en-yvelines), reconnu pour ses formations en **alternance**, recherche pour une entreprise spécialisée dans le conseil basée à **Poissy**, un(e) Chargé(e) de clientèle en alternance. Ce poste s’inscrit dans le cadre du [BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)](/performance-saint-quentin-en-yvelines/nos-formations) et constitue une excellente opportunité pour développer vos compétences dans la gestion et la fidélisation de clientèle.

## Missions principales : 

- **Gestion de la relation client** : Prendre en charge les demandes des clients, répondre à leurs besoins et assurer leur satisfaction.
- **Développement du portefeuille clients** : Identifier des opportunités pour fidéliser les clients existants et prospecter de nouveaux clients.
- **Conseil personnalisé** : Apporter des solutions adaptées aux attentes des clients en s’appuyant sur une excellente connaissance des services de l’entreprise.
- **Suivi administratif et commercial** : Assurer la gestion des dossiers clients, des devis et des contrats, ainsi que le suivi des relances et des paiements.
- **Digitalisation des échanges** : Utiliser les outils numériques (CRM, communication via réseaux sociaux, campagnes emailing) pour optimiser la relation client et améliorer les performances commerciales.

## Profil recherché : 

- **Formation** : Titulaire d’un Bac et inscrit(e) au **BTS NDRC à Pigier Saint-Quentin-en-Yvelines.**
- **Aptitudes relationnelles** : Excellentes compétences en communication, écoute active et orientation client.
- **Organisation et rigueur** : Capable de gérer plusieurs missions simultanément tout en respectant les délais.
- **Goût pour le conseil** : Intérêt marqué pour accompagner les clients dans leurs projets et leur apporter une valeur ajoutée.
- **Maîtrise des outils numériques** : Aisance avec les outils digitaux et logiciels de gestion client.

## Informations pratiques :

- **Localisation** : Poissy
- **Type de contrat** : Alternance (2 jours de formation / 3 jours en entreprise)
- **Date de début** : Dès que possible

### Pourquoi nous rejoindre ? 

Rejoindre cette entreprise, c’est intégrer une structure **dynamique** où l’écoute et le conseil client sont au cœur des priorités. Vous bénéficierez d’un encadrement bienveillant et d’opportunités concrètes pour monter en compétences, tout en étant accompagné(e) par **Pigier Saint-Quentin-en-Yvelines**, acteur de référence en alternance.



 

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