# E-commerce SAV Vente

Référence

267

 

Formation(s)

[BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)](/bts-muc-management-unites-commerciales)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Etablissement

[Bayonne](/ecole-commerce-bayonne)

 

 

Secteur

[Commerce](/alternance-commerce)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=5916) 

 



  Dans le cadre du développement de la marque, nous recherchons **notre alternant(e) au sein du service e-commerce** afin de nous aider à préparer les commandes online et suivre les ventes en ligne, de la préparation du colis au suivi du service à la clientèle. Afin de continuer à développer un service optimal auprès de nos fidèles et nouvelles clientes, nous recherchons 1 personne pouvant continuer et développer les liens qui nous lient à notre communauté.

Missions### Préparation des commandes Eshop

- Vous assurez la réalisation des commandes Eshop au quotidien : Impression des bordereaux d’expéditions, picking, vérification de la qualité des produits, emballage et remise des colis au transporteur.
- Contrôle qualité des articles envoyés (défectueux).
- Création de commandes personnalisées à la demande du siège (colis Presse, collaborateur etc) : création des étiquettes sur Colissimo.
- Préparation des réassorts pour nos 3 points de ventes : Biarritz, Hossegor et Paris.
- De manière plus épisodique, vous serez amené à réaliser la préparation des commandes Revendeurs.

### Gestion du SAV

En relation directe avec la personne en charge du service client :

- Vous participez au traitement des retours, du reconditionnement des produits et rangement dans le stock
- Vous répondez aux demandes du service client sur les différents supports (WhatsApp, Instagram, mail)

### Logistique /stock

- Vous participez à la réception et au rangement des productions dans l'entrepôt.
- Vous participez à la gestion des stocks et à la bonne tenue de l’entrepôt : rangement et optimisation de la réserve.
- Vous participez à la gestion des déchets.
- Vous participez à l’optimisation et inventaire stock.

### Boutique OUTLET situé dans le Parc Pédebert à Hossegor

- Vous participez à la vente les produits Albertine présents sur le point de vente
- Effectuer les tâches opérationnelles tout en respectant des procédures : caisse, livraisons, inventaires, réassortiment, merchandising…
- Suivi du stock (inventaires réguliers, commandes de réassort, ...)
- Reporting des résultats
- Participez au développement du chiffre d'affaires et du fichier client du point de vente.

Profil recherchéLes qualités requises et à développer afin d’intégrer le quotidien de notre entreprise sont :

- Rigueur
- Solidarité (avec les collègues, esprit du travail en équipe)
- Curiosité (vouloir apprendre, vouloir comprendre notre philosophie d'entreprise)
- Communication
- Vous intégrez un [BTS MCO](/bayonne/bts-management-commercial-operationnel-mco) à [Pigier Bayonne](/ecole-commerce-bayonne)



 

 Cette offre t’intéresse ? 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=5916) 

 

  Tu hésites encore ? 

 [ Découvre toutes les offres ](/offres-alternance) 

 [ Télécharge la brochure ](/demande-de-documentation) 

 [ Parle à un conseiller ](/etre-appele) 

 

 

  ## Nos partenaires premium

   ![](/files/pigier/styles/medium/public/2026-09/1.png.avif?itok=fOB6dFa6) 

 

 

   ![](/files/pigier/styles/medium/public/2026-09/2.png.avif?itok=zyl-JVlZ) 

 

 

   ![](/files/pigier/styles/medium/public/2026-09/3.png.avif?itok=c-_qQMZA) 

 

 

   ![](/files/pigier/styles/medium/public/2026-09/4.png.avif?itok=jX0WJguh) 

 

 

   ![Leroy-Merlin](/files/pigier/styles/medium/public/2026-09/5.png.avif?itok=SU1NhAVc) 

 

 

   ![EDF](/files/pigier/styles/medium/public/2026-09/6.png.avif?itok=qoBwp9fC) 

 

 

   ![Total-energies](/files/pigier/styles/medium/public/2026-09/7.png.avif?itok=s2QyNq8D) 

 

 

   ![Eiffage](/files/pigier/styles/medium/public/2026-09/8.png.avif?itok=AIo1GOsE) 

 

 

   ![l-oreal](/files/pigier/styles/medium/public/2026-09/9.png.avif?itok=qysf54-A) 

 

 

   ![Orange](/files/pigier/styles/medium/public/2026-09/10.png.avif?itok=ymDsVv7h) 

 

 

 

 [Voir tous nos partenaires](/partenaires)