# BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) à Dijon Prépare ton **BTS Management Commercial Opérationnel** avec **Pigier Dijon**, accessible après le bac. Forme-toi en alternance au cœur d’une unité commerciale, en développant des compétences essentielles : gestion de la relation client, dynamisation de l’offre, management d’équipe, animation commerciale et suivi des ventes. [ Télécharger la brochure ](/demande-de-documentation?campus=23&training=70) [ Portes ouvertes ](/evenements) ![Jeune étudiant qui prépare un BTS MCO à Pigier](/files/pigier/styles/hero_vertical_desktop/public/2026-07/Jeune-etudiant-en-BTS-MCO-Pigier.jpg?h=8978c46c&itok=cxKHgcMz "Jeune étudiant en BTS MCO à Pigier") ![Jeune étudiant qui prépare un BTS Management Commercial Opérationnel à Pigier](/files/pigier/styles/hero_square_desktop/public/2026-07/Jeune-etudiant-en-BTS-Management-Commercial-Operationnel-Pigier_0.jpg?h=d9047a3f&itok=m2VhpE8S "Jeune étudiant en BTS Management Commercial Opérationnel à Pigier") Pré-requis: Bac Alternance possible 32 campus ## Présentation Développe ton expertise en management et commerce Apprends à piloter une unité commerciale, à développer les ventes et à manager une équipe dans un environnement en constante évolution. Étudie dans un campus à taille humaine à Dijon Profite d’un cadre d’apprentissage convivial, favorisant les échanges avec les formateurs et la proximité avec les entreprises du territoire. Construis ton expérience grâce à l’alternance Bénéficie d’un accompagnement dédié pour trouver ton entreprise et développer des compétences directement applicables sur le terrain. Obtiens un diplôme d'État Valide un diplôme reconnu par l’État et enregistré au RNCP n°38362 de niveau 5 (Bac+2). Le **BTS Management Commercial Opérationnel** (MCO) à **Pigier Dijon** a pour objectif de former des professionnels capables de gérer la relation client et de contribuer au développement commercial d’une unité. La formation prépare les étudiants à animer et dynamiser l’offre commerciale dans un environnement omnicanal et digitalisé, tout en assurant la gestion opérationnelle et le management d’une équipe commerciale. Grâce à l’alternance, ils deviennent rapidement opérationnels. Voir plus ### **Objectifs de la formation** Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) a pour objectif de former des professionnels capables de gérer la relation client et de contribuer au développement commercial d’une unité. La formation prépare les étudiants à animer et dynamiser l’offre commerciale dans un environnement omnicanal et digitalisé, tout en assurant la gestion opérationnelle et le management d’une équipe commerciale. Grâce à l’alternance, ils deviennent rapidement opérationnels. ### **Les compétences développées** Tout au long de la formation, les étudiants développent des compétences essentielles du commerce et de la gestion, notamment : - Développement de la relation client et vente conseil - Fidélisation et suivi de la clientèle - Veille informationnelle et réalisation d’études commerciales - Animation et dynamisation de l’offre commerciale - Organisation de l’espace de vente et mise en place d’actions promotionnelles - Gestion opérationnelle : budget, stocks, approvisionnements, reporting - Analyse des performances commerciales et financières - Management d’équipe : recrutement, planification, conduite de réunions, gestion des conflits - Utilisation des outils numériques et du système d’information commercial ### **Le diplôme** Le **BTS Management Commercial Opérationnel** est un **diplôme d’État de niveau Bac+2**, reconnu au niveau national. Il est inscrit au **Répertoire National des Certifications Professionnelles** sous le numéro **RNCP38362**. Accessible après un diplôme de niveau 4 (bac ou équivalent), il se prépare sur **deux ans**, principalement en alternance, afin de combiner enseignements théoriques et expérience en entreprise. ### **Les métiers visés après la formation** À l’issue de la formation, les diplômés peuvent exercer dans différents environnements du secteur du commerce et de la distribution, tels que les magasins spécialisés, la grande distribution, les enseignes nationales, les commerces de proximité, les réseaux franchisés ou encore les entreprises développant leur activité en ligne dans un contexte omnicanal. Grâce à sa polyvalence, le titulaire du BTS MCO peut intervenir aussi bien dans la vente, la gestion d’un point de vente que dans l’animation d’équipe commerciale. ### **Les principaux métiers visés sont** Les principaux métiers accessibles après un BTS MCO sont : - Conseiller(ère) de vente - Vendeur(se) spécialisé(e) - Chargé(e) de clientèle - Assistant(e) manager - Responsable adjoint(e) de magasin - Manager de rayon - Chef(fe) de secteur junior - Responsable de point de vente (après expérience) ### **La poursuite d’études** Après l’obtention du BTS Management Commercial Opérationnel, les diplômés peuvent poursuivre leurs études afin de se spécialiser ou d’évoluer vers des postes à plus forte responsabilité, notamment en Bachelor : - Bachelor Chargé du Développement Commercial - RNCP - Bachelor Responsables de projets immobiliers - RNCP ## Chiffres clés + de 300 entreprises partenaires à Dijon et dans toute la Côte d’Or + de 50 formateurs issus du monde professionnel 73,08% taux de réussite en 2025 86% en moyenne nationale de taux d'insertion en 2025 Et après ? [ Découvrir le programme et les métiers de cette formation ](/bts-muc-management-unites-commerciales) [ Je candidate ](/dossier-de-candidature?campus=23&training=70) ## Questions fréquentes Tu ne trouves pas tes réponses ? Contacte-nous ! Quels métiers peut-on exercer après une formation en gestion d'unité commerciale ? Le **BTS Management Commercial Opérationnel** à **Pigier Dijon** prépare à des métiers comme responsable de magasin, manager de rayon, adjoint(e) de direction, responsable adjoint(e) d'unité commerciale ou animateur/animatrice des ventes. Les compétences en management d'équipe et en gestion de point de vente ouvrent aussi les portes de la grande distribution, du retail et de la franchise. Faut-il un bac spécifique pour intégrer cette formation en gestion de magasin ? Le **BTS Management Commercial Opérationnel** est accessible après un Bac général, technologique (STMG notamment) ou professionnel (vente, commerce, accueil). C'est surtout ta motivation, ton sens du contact et ton envie de manager une équipe qui feront la différence lors de l'entretien d'admission chez Pigier Dijon. Comment se déroule l'examen final de ce BTS en management commercial ? L'évaluation du BTS Management Commercial Opérationnel combine épreuves écrites (culture générale, économie-droit, management) et épreuves orales, dont une soutenance portant sur le développement de la clientèle et l'animation-gestion de l'unité commerciale menées en entreprise. Ces mises en situation professionnelle, vécues durant l'alternance, comptent pour une grande partie de la note finale. Dans quels secteurs peut-on travailler après une formation en gestion d'unité commerciale ? Les titulaires du **BTS Management Commercial Opérationnel** à **Pigier Dijon** peuvent évoluer dans des secteurs variés : grande distribution, prêt-à-porter, restauration rapide, bricolage, cosmétique ou encore franchise. La polyvalence de cette formation permet de s'adapter à de nombreux types de points de vente, du commerce de proximité aux grandes surfaces.