# Conseiller(ère) de mode H/F en alternance 

Référence

128

 

Formation(s)

[BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)](/bts-muc-management-unites-commerciales)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Etablissement

[Bayonne](/ecole-commerce-bayonne)

 

 

Secteur

[Commerce](/alternance-commerce)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=5302) 

 



  **PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE** Travailler chez nous, c'est rejoindre une famille animés par des valeurs humaines fortes : la passion client, le sens du travail en équipe, la bienveillance et le goût du challenge.

## **MISSIONS** 

- **1/ Garantir au client la meilleure expérience d’achats et de services**
- Accueillir, conseiller et accompagner le client dans son parcours d’achat omnicanal.
- Connaître et appliquer la politique de fidélisation client.
- Accompagner chaque client de façon personnalisée et adaptée (typologie client/ caractéristiques produit).

- **2/ Mettre en valeur le produit**
- Réceptionner, préparer et implanter le produit.
- Connaître et appliquer les règles de merchandising.
- Garantir un parcours client attractif et commerçant.
- Connaître et promouvoir l’offre omnicanale.

- **3/ Contribuer à l’activité du site au quotidien**
- Participer aux rituels de vie de l’équipe.
- Faire preuve de polyvalence dans ma mission en fonction des besoins et priorités du site.
- Connaître et mettre en oeuvre les normes de sécurité du site.
- Connaître et utiliser les outils internes nécessaires à mon activité.

- **4/ Contribuer à la création de valeur économique et humaine du site**
- Connaître le calendrier commercial et participer à la mise des Opérations Commerciales.
- Participer à la feuille de route de mon site.
- Savoir lire et interpréter les indicateurs commerciaux, économiques et la Data Client.
- Contribuer à la collecte et l’exploitation de la Data Clientelling.
- Participer à la lutte contre la démarque inconnue.
- Être acteur et veiller au bon climat social de mon site.
- Partager et transmettre ses compétences au sein du site.

- **5/ Missions complémentaires**
- Confiées selon les enjeux du magasin et le niveau de maîtrise sur le poste.

## **PROFIL RECHERCHÉ** 

SAVOIR-ÊTRE :

- Esprit d’équipe
- Expression orale
- Faire confiance aux autres
- Flexibilité
- Gestion du stress
- Ouverture d'esprit
- Respect des règles
- Rigueur
- Sens des responsabilités

SAVOIR-FAIRE :

- Connaissance du marché et des produits
- Conseil client
- Encaissement
- Fidélisation de la clientèle
- Fondamentaux merchandising
- Gestion des densités
- Gestion des stocks
- Polyvalence
- Accueil client
- Sécurité du site
- Techniques de vente



 

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