 # BTS Support à l’Action Managériale (SAM) à Orléans

Avec le **BTS Support à l’Action Managériale (SAM)** à **Orléans** : formes-toi en alternance aux métiers de l'assistanat, de la gestion de projet et du support managérial. Diplôme d'État (RNCP, niveau 5), accessible après le Bac avec Pigier Orléans.



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    ![Jeune étudiante qui prépare un BTS SAM à Pigier](/files/pigier/styles/hero_vertical_desktop/public/2026-07/Jeune-etudiante-en-BTS-SAM-Pigier.jpg?h=8978c46c&itok=zvaCpN9X "Jeune étudiante en BTS SAM à Pigier") 

 

 

    ![Jeune étudiante qui prépare un BTS Support à l'Action Managériale à Pigier](/files/pigier/styles/hero_square_desktop/public/2026-07/Jeune-etudiante-en-BTS-support-a-l-action-manageriale-Pigier_0.jpg?h=d9047a3f&itok=iuGUOjmg "Jeune étudiante en BTS Support à l'Action Managériale à Pigier") 

 

 

 

  Pré-requis: Bac 

 

 Alternance possible

 

 32 campus

 

 



  ## Présentation

 

         

 



Accompagner les managers dans leurs missions

L’alternance permet de participer à l’organisation des activités, à la coordination des projets et au suivi des équipes. Une expérience concrète pour développer autonomie, polyvalence et sens des responsabilités.

 



 

 



Des fonctions support essentielles aux organisations

Entreprises, associations et administrations recherchent des profils capables de faciliter le travail des managers, de coordonner les échanges et de contribuer au bon fonctionnement des différents services.

 



        

 



Développer ses compétences en gestion de projet

Le cursus associe communication professionnelle, gestion de projet, ressources humaines et outils numériques.

 



        

 



Évoluer vers les métiers du support managérial

Diplôme d’État de niveau 5 (Bac+2), le BTS Support à l’Action Managériale (SAM) permet de poursuivre vers un Bachelor Ressources Humaines ou une formation orientée management.

 



 

  Formez-vous au **BTS SAM (Support à l'Action Managériale) en alternance à Pigier Orléans** et devenez un professionnel de l'assistanat en 2 ans. Ce diplôme d'État de niveau 5 (Bac+2) vous prépare à assister des cadres ou une équipe projet, en assurant des missions d'interface, de coordination et d'organisation administrative.

Grâce à une pédagogie active et des cas concrets, les étudiants développent des compétences solides en gestion de projet, gestion de dossiers et qualité de vie au travail. Ce cursus prépare efficacement aux métiers d'assistant de direction, assistant de manager ou assistant de gestion.



      Voir plus   Le BTS SAM (Support à l'Action Managériale) est une formation de **niveau 5** (Bac+2), inscrite au Répertoire National des Certifications Professionnelles sous le code **RNCP**. Dispensé à Orléans, ce cursus prépare les étudiants à apporter leur appui à un ou plusieurs cadres, à une équipe projet ou au personnel d'une entité, dans un environnement national et international de plus en plus digitalisé.

### **Les objectifs de la formation**

Le BTS SAM forme des professionnels capables d'assurer des missions d'interface, de coordination et d'organisation dans le domaine administratif, au service de la productivité et de l'image de l'entité. La formation vise à rendre les étudiants opérationnels sur plusieurs grands champs d'action :

- Le **support opérationnel** aux membres de l'entité et la gestion de dossiers en responsabilité
- L'**amélioration continue** des processus administratifs et la gestion des ressources de l'entité
- La **conduite de projet**, de sa préparation à sa clôture, en passant par la veille informationnelle
- L'**accompagnement du parcours professionnel** et la contribution à la qualité de vie au travail

L'objectif est de former des professionnels proactifs et facilitateurs, capables d'interagir dans un contexte professionnel complexe, interculturel et digitalisé, tout en développant le travail collaboratif au sein de l'organisation.

### **Les compétences développées au cours de la formation**

Tout au long du parcours, les étudiants du BTS SAM développent des compétences organisationnelles et relationnelles recherchées par les entreprises :

- Conduire l'**action administrative** en appui aux membres de l'entité et en gestionnaire de dossiers
- Contribuer à la **pérennisation des processus** et rationaliser l'usage des ressources de l'entité
- Formaliser le **cadre d'un projet**, conduire une veille informationnelle, suivre, contrôler et évaluer le projet
- Gérer la **relation de travail** et mettre en œuvre des actions d'amélioration de la qualité de vie au travail
- Organiser les activités du champ des **relations sociales** au sein de l'entité
- Mobiliser les outils du **développement de la performance** individuelle et collective

Ces compétences sont acquises grâce à une pédagogie active, alternant mises en situation professionnelle et conduite de projets concrets.

### **Les débouchés professionnels de la formation**

À l'issue du BTS SAM, les diplômés peuvent occuper des postes tels que :

- Assistant de direction
- Assistant de manager
- Assistant de gestion
- Assistant chef de projet
- Office manager

Ces métiers s'exercent au sein d'entreprises de toutes tailles, d'administrations ou d'associations, avec des perspectives d'évolution vers des fonctions de responsable administratif ou d'assistant de direction générale.

### **Les poursuites d'études après le BTS SAM**

Les titulaires du BTS SAM peuvent poursuivre leur parcours chez Pigier Orléans en intégrant un **Bachelor RH** ou un **Bachelor Commerce**, selon leur projet professionnel. Ces poursuites d'études permettent d'accéder à un niveau 6 (Bac+3/4) et de se spécialiser dans un domaine de la gestion d'entreprise.

### **Le rythme de l'alternance à Pigier Orléans**

Le BTS SAM se prépare exclusivement **en alternance**, selon un rythme de **2 jours en centre de formation et 3 jours en entreprise**. Cette organisation permet aux étudiants de mettre en pratique immédiatement les compétences acquises et de s'insérer rapidement sur le marché de l'emploi, tout en bénéficiant d'un accompagnement pédagogique renforcé chez Pigier Orléans.

 

 

 

  



  ## Chiffres clés

 

 79% 

taux de réussite promotion 2025

 



 



 70% 

taux de satisfaction promotion 2025

 



 



 +300 

étudiants formés chaque année au campus d'Orléans.

 



 



 

 



 



   Et après ? 

 [ Découvrir le programme et les métiers de cette formation ](/bts-support-action-manageriale-sam) 

 [ Je candidate ](/dossier-de-candidature?campus=25&training=78) 

 

 

 ## Questions fréquentes

 

Tu ne trouves pas tes réponses ? Contacte-nous !



 

 

  Travailler aux côtés d’un manager, ça implique quelles responsabilités au quotidien ?

   

  

 

 Le **BTS Support à l’Action Managériale (SAM) à Pigier Orléans** prépare à accompagner un manager ou une équipe dans l’organisation de leurs activités. L’étudiant développe des compétences en **coordination, communication professionnelle, gestion de dossiers et suivi de projets**, avec un rôle d’interface entre différents interlocuteurs.



 

 





  Est-ce que je pourrai participer à de vrais projets pendant mon alternance ?

   

  

 

 Oui, selon l’entreprise et les missions confiées. En suivant le **BTS SAM à Pigier Orléans en alternance**, l’étudiant peut contribuer à l’organisation d’un projet, préparer des réunions, assurer le suivi d’informations ou coordonner plusieurs intervenants. Cette expérience permet de développer **autonomie, organisation et prise d’initiative**.



 

 





  Pourquoi les langues et la communication sont-elles importantes dans les fonctions support ?

   

  

 

 Les fonctions d’assistanat et de support nécessitent d’échanger avec des interlocuteurs variés et parfois dans un **contexte international**. Le **BTS Support à l’Action Managériale de Pigier Orléans** permet de renforcer ses compétences en communication professionnelle et de se préparer à faciliter les échanges au sein d’une organisation.



 

 





  Peut-on se spécialiser après ce Bac+2 ?

   

  

 

 Après le **BTS SAM à Pigier Orléans**, poursuivre ses études permet d’orienter son profil vers un domaine correspondant davantage à son projet. Selon les formations accessibles, l’étudiant peut notamment se tourner vers **les ressources humaines, la communication ou le management**, en capitalisant sur les compétences transversales acquises pendant son BTS.