# Chargé de clientèle agence H/F

Référence

PIGIER REIMS

 

Formation(s)

[Bachelor Commerce](/bachelor-commerce)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Etablissement

[Reims](/ecole-commerce-reims)

 

 

Secteur

[Commerce](/alternance-commerce)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=4658) 

 



  

Notre école Pigier à Reims recrute pour l’une de nos entreprises partenaires **un/une chargé(e) de clientèle agence en alternance** dans le cadre de la préparation du [Bachelor Chargé du Développement Commercial](/reims/bachelor-commerce).

### MISSIONS : 

- **Accueil des clients :** Accueillir les clients en agence, les renseigner sur les services proposés et les accompagner dans leurs démarches.
- **Identification des besoins des clients :** Écouter activement les clients pour comprendre leurs besoins en matière de logement et leur proposer des solutions adaptées.
- **Gestion des demandes de renseignements :** Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails des clients, en leur fournissant des informations sur les biens disponibles, les conditions de location ou d'achat, les démarches administratives, etc.
- **Suivi des dossiers clients :** Assurer le suivi des dossiers clients de manière rigoureuse, en mettant à jour les informations dans le système informatique, en préparant la documentation nécessaire et en informant régulièrement les clients de l'avancement de leur dossier.
- **Gestion administrative :** Assister les agents immobiliers dans les tâches administratives liées à la gestion des transactions immobilières, telles que la rédaction de contrats de location, la collecte des pièces justificatives, la vérification des documents, etc.
- **Développement commercial :** Contribuer au développement commercial de l'agence en participant à des actions de prospection de nouveaux clients, en organisant des événements promotionnels ou en proposant des initiatives pour fidéliser la clientèle existante.


### PROFIL : 

- Sens du service client
- Rigueur et organisation
- Capacité à travailler en équipe
- Sens de l'initiative
- Maîtrise des outils informatiques
- Adaptabilité

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