# Chargé(e) de clientèle H/F

Référence

PIGIER REIMS

 

Formation(s)

[Bachelor Commerce](/bachelor-commerce)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Etablissement

[Reims](/ecole-commerce-reims)

 

 

Secteur

[Commerce](/alternance-commerce)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=4650) 

 



  

Notre école Pigier à Reims recrute pour l’une de nos entreprises partenaires **un/une chargé(e) de clientèle en alternance** dans le cadre de la préparation du [Bachelor Chargé du Développement Commercial](/reims/bachelor-commerce).

### MISSIONS : 

- **Accueil et orientation des clients :** Recevoir les clients et les orienter vers les services compétents en fonction de leurs besoins spécifiques en matière de propriété intellectuelle.
- **Conseil et assistance :** Fournir des conseils personnalisés aux clients sur les différentes procédures de dépôt, d'enregistrement et de protection des droits de propriété intellectuelle.
- **Traitement des demandes :** Recevoir et traiter les demandes de dépôt de brevets, de marques ou d'enregistrement de droits d'auteur, en veillant au respect des formalités administratives et des délais légaux.
- **Suivi des dossiers :** Assurer le suivi des dossiers clients tout au long des procédures, en informant les clients de l'avancement de leurs demandes et en répondant à leurs éventuelles questions.
- **Promotion des services :** Promouvoir les services du registre de la propriété intellectuelle auprès des entreprises, des créateurs et des innovateurs, notamment en participant à des salons professionnels ou en organisant des sessions d'information.
- **Gestion de la relation client :** Entretenir une relation de confiance avec les clients en répondant de manière proactive à leurs besoins, en anticipant leurs attentes et en proposant des solutions adaptées à leurs objectifs en matière de propriété intellectuelle.


### PROFIL : 

- Compétences en communication
- Sens du service client
- Rigueur et organisation
- Capacité à travailler en équipe
- Sens de l'initiative
- Maîtrise des outils informatiques
- Adaptabilité

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