# BTS Support à l’Action Managériale (SAM) à Troyes Le BTS Support de l'action managériale (SAM) apporte un appui à un ou plusieurs cadres, à une équipe ou à tout le personnel d'une entité. Ce diplôme est accessible après avoir obtenu le bac ou équivalent. Forme-toi en alternance pour développer des compétences pendant ces deux années. [ Télécharger la brochure ](/demande-de-documentation?campus=28&training=78) [ Portes ouvertes ](/evenements) ![Jeune étudiante qui prépare un BTS SAM à Pigier](/files/pigier/styles/hero_vertical_desktop/public/2026-07/Jeune-etudiante-en-BTS-SAM-Pigier.jpg?h=8978c46c&itok=zvaCpN9X "Jeune étudiante en BTS SAM à Pigier") ![Jeune étudiante qui prépare un BTS Support à l'Action Managériale à Pigier](/files/pigier/styles/hero_square_desktop/public/2026-07/Jeune-etudiante-en-BTS-support-a-l-action-manageriale-Pigier_0.jpg?h=d9047a3f&itok=iuGUOjmg "Jeune étudiante en BTS Support à l'Action Managériale à Pigier") Pré-requis: Bac Alternance possible 32 campus ## Présentation Accompagner les managers au quotidien L’alternance permet de participer à l’organisation des activités, au suivi des projets et à la coordination des différents interlocuteurs. Des fonctions support au cœur des organisations Entreprises, associations et administrations recherchent des profils capables d’épauler les managers, de faciliter la circulation de l’information et de contribuer efficacement à la coordination des activités. Développer ses compétences en coordination et gestion de projet Le cursus associe communication professionnelle, gestion de projet, ressources humaines et outils numériques. Évoluer vers les métiers du support managérial Diplôme d’État de niveau 5 (Bac+2), le BTS Support à l’Action Managériale (SAM) permet également de poursuivre vers un Bachelor Ressources Humaines ou une formation orientée management. Le BTS SAM prépare les étudiants à apporter un appui collaboratif et en mode projet aux managers ou au personnel d'une entité. Face aux transformations des modèles d'organisation, la formation met l'accent sur la maîtrise des outils numériques, la communication interculturelle et l'anglais des affaires. Voir plus ### **Objectifs de la formation** Le BTS SAM forme des professionnels capables d'apporter un appui opérationnel à un ou plusieurs cadres, à une équipe ou à tout le personnel d'une entité. À l’issue de la formation, le titulaire est capable de : - Travailler en mode projet avec un fonctionnement collaboratif et une grande autonomie. - Maîtriser les outils numériques de gestion et de communication. - Évoluer dans un contexte de mondialisation en maîtrisant l'anglais des affaires et les relations interculturelles. - Optimiser les processus administratifs et collaborer à la gestion des ressources humaines. ### **Compétences développées** La formation s’articule autour de blocs de compétences : - **Bloc 1 :** Optimisation des processus administratifs Support opérationnel aux membres de l'entité, gestion des dossiers en responsabilité, amélioration continue des processus et gestion des ressources. - **Bloc 2 :** Gestion de projet Préparation, mise en œuvre et veille informationnelle, conduite, suivi et clôture de projet. - **Bloc 3 :** Collaboration à la gestion des ressources humaines Accompagnement du parcours professionnel, contribution à l'amélioration de la vie au travail, collaboration aux relations sociales et participation à la performance sociale**.** Chaque bloc vise l’acquisition de compétences professionnelles évaluées dans le cadre de l’examen national. ### **Modalités d’admission** - **Pré-requis :** être titulaire d’un diplôme ou titre de niveau 4 (Baccalauréat ou équivalent) - **Modalités d’accès :** admission sur dossier, tests en ligne et entretien individuel - **Délai de réponse :** résultats sous 10 jours - **Rentrée :** septembre 2026 ### **Rythme** - **Alternance :** formation rémunérée pour l’étudiant et financée par l’OPCO (contrat d’apprentissage ou de professionnalisation) - **VAE :** formation accessible par la voie de la Validation des Acquis de l’Expérience **Accessibilité PSH** La formation est accessible aux personnes en situation de handicap et/ou à mobilité réduite. Des aménagements spécifiques peuvent être mis en place selon les besoins. ### **Modalités et moyens pédagogiques** - Formation en présentiel avec hybridation partielle possible - Durée : 2 ans - Format alternance : 3 jours en entreprise / 2 jours en formation - Intervenants issus du monde professionnel - Salles équipées en matériel informatique et vidéo - Accès aux plateformes pédagogiques et ressources numériques **Modalités d’évaluation** - Évaluations continues : écrits, QCM, études de cas, mises en situation - Suivi de l’assiduité par feuilles d’émargement - Validation par la présentation à l’examen d’État - L’obtention du diplôme est conditionnée par la validation des 4 blocs de compétences - Aucune passerelle vers une autre certification ### **Débouchés professionnels** **Métiers accessibles dès l’obtention du BTS** - Assistant de direction - Assistant en ressources humaines - Office Manager junior **Métiers accessibles avec expérience** - Office Manager - Chargé des ressources humaines - Assistant de direction bilingue/trilingue ### **Poursuite d’études** - Chargé du Développement Commercial - Chargé de Missions RH - Consultant en Recrutement ### **Informations diplôme** - Intitulé : BTS SAM - Nature du diplôme : Diplôme d’État de niveau 5, équivalent Bac +2 - Enregistrement RNCP - Certificateur : Ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche ## Chiffres clés 100% des formations sont financés en alternance +11 000 entreprises partenaires au national 175 ans d'expérience dans l'enseignement supérieur au national Et après ? [ Découvrir le programme et les métiers de cette formation ](/bts-support-action-manageriale-sam) [ Je candidate ](/dossier-de-candidature?campus=28&training=78) ## Questions fréquentes Tu ne trouves pas tes réponses ? Contacte-nous ! À qui s'adresse le BTS SAM ? Le BTS SAM s'adresse aux titulaires d'un baccalauréat (ou équivalent de niveau 4) qui souhaitent évoluer dans l'assistanat de direction, la gestion de projet et l'accompagnement des managers dans un environnement de plus en plus digitalisé et tourné vers l'international. Le BTS SAM est-il reconnu par l'État ? Oui, c'est un diplôme d'État de niveau 5, inscrit au RNCP et reconnu par les entreprises, permettant aussi bien l'insertion professionnelle immédiate que la poursuite d'études. Peut-on suivre la formation en alternance ?  Oui, la formation est proposée en alternance sur un rythme de 3 jours en entreprise et 2 jours à l'école. Dans ce cadre, la formation est gratuite pour l'étudiant et financée par l'OPCO de l'entreprise d'accueil. Peut-on poursuivre ses études après le BTS SAM ? Oui, de nombreuses poursuites d'études sont possibles en Bac+3, notamment vers des Bachelors spécialisés comme Chargé du Développement Commercial, Chargé de Missions RH ou encore Consultant en Recrutement.