# Téléconseiller(e) (H/F) - Alternance

Formation(s)

[BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)](/bts-negociation-et-digitalisation-de-la-relation-client-ndrc)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Etablissement

[Lille](/ecole-commerce-lille)

 

 

Secteur

[Commerce](/alternance-commerce)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=4244) 

 



  

Vous avez déjà votre école ? Augmentez vos chances de trouver votre alternance avec une deuxième école.

L'offre ci-dessous est accessible aux étudiants qui intégreront la formation Négociation et Digitalisation de la relation client au sein de [Pigier Lille](/ecole-commerce-lille).

Dans le cadre de votre contrat de professionnalisation ou d'apprentissage, vous serez 3 jours en entreprise et 2 jours en cours.

Notre partenaire, localisé à Armentières recherche sa/son futur(e) Téléconseiller(e) (H/F) en alternance.

## Description du poste : 

En tant qu'alternant en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) au sein notre entreprise, vous participerez activement à notre équipe commerciale. Votre rôle sera essentiel pour soutenir nos activités de vente et de relation client, tout en développant vos compétences professionnelles.

## Vos missions : 

- Assister les commerciaux dans la gestion des prospects et des clients
- Contribuer à la mise en place de stratégies de vente et à la digitalisation des processus
- Participer à l'élaboration de supports de communication et de marketing
- Participer à l'analyse des données de vente et à la préparation de rapports
- Gérer la relation client, répondre aux demandes, résoudre les problèmes et satisfaire les besoins des clients

## Profil recherché : 

- Étudiant(e) en cours de préparation d'un Bac + 2 dans le commerce
- Intérêt marqué pour le domaine de la négociation, de la vente et de la relation client
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement
- Curiosité pour les nouvelles technologies et la digitalisation
- Sens de l'organisation, de la rigueur et du service client

## Modalités : 

- Type de contrat : Contrat de d’apprentissage ou de professionnalisation
- Rémunération : % du SMIC horaire selon la grille du contrat de professionnalisation ou d'apprentissage
- Lieu : Armentières
- Début du contrat : novembre 2023 Durée : 12 à 24 mois

Nous sommes impatients de rencontrer des candidats passionnés et motivés pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre succès dans le domaine de la négociation et de la digitalisation de la relation client. Rejoignez-nous pour une expérience professionnelle enrichissante !



 

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