 

# ALTERNANT·E ASSISTANT·E COMMERCIAL·E

Formation(s)

[BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)](/bts-negociation-et-digitalisation-de-la-relation-client-ndrc)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Etablissement

[Strasbourg](/ecole-commerce-strasbourg)

 

 

Secteur

[Commerce](/alternance-commerce)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=3989) 

 



  

Publiée le 03.08.2023

[L'école de commerce Pigier Strasbourg ](/ecole-commerce-strasbourg)vous propose dans le cadre d'un [BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client ](/bts-negociation-et-digitalisation-de-la-relation-client-ndrc)une alternance **d'assistant commercial.e** au sein d'une entreprise partenaire spécialisée dans la fabrication et la vente de revêtements.

## Missions :

**Accueil**

- Téléphone : Gestion des flux entrants et sortants
- Show-Room : Acte de vente (accueil, recherche des besoins, conseil, argumentaire, finalisation de la vente)
- Comptoir : Informations, remise de documentations, d’échantillons, enlèvements de commandes)
- Renseignements et informations techniques et commerciales

**Gestion des commandes clients**

- Gestion des Commandes téléphonique/comptoir/ e-mail
- Gérer le suivi de la commande jusqu’à la livraison et la facturation

**Tarification et gestion de prix**

- Saisie des dérogations annuelles et ponctuelles
- Saisie et confirmation des remises de prix ponctuels

**Gestion Compte Client**

- Création et mise à jour des comptes clients dans le système. (cf : procédure)
- Gestion des encours : Transmission et suivi des demandes auprès de la comptabilité clients.
- Approvisionnement du stock agence : Respect du plan de stockage agence Accessoires/Outillage, suivi du stock pour anticiper et éviter les ruptures
- Gestion administrative des retours et reprises clients, des litiges, des avoirs clients.

**Gestion du dépôt agence**

- Réception des marchandises : Contrôler des BL et conformité de la marchandise. Entrée en stock et rangement
- Enlèvements/expéditions de marchandises : Récolter une signature à chaque enlèvement ou expédition de marchandise
- Rangement du dépôt : S’assurer du rangement régulier du dépôt pour minimiser la perte de temps de recherche de marchandise, préserver l’image de l’agence et le confort de travail
- Respect des consignes de sécurité et chaussure de sécurité obligatoire

**Gestion du Show-Room**

- Présentation du show-room : Rangement et agencement
- Gestion et présentation des échantillons
- Animation Show-room (promos, liquidation, etc.)
- Prêt des échantillons : Suivi du tableau de prêts interne à l’agence.

**Echantillons**

- Gestion des demandes d’échantillons interne et externe
- Rangement des échantillons agence et suivi du stock

**Tâches administratives**

- Suivi et gestion des demandes des services supports
-  Support administratif aux DC/DR/DCR



 

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